13. Restricciones
Home / docs / Índice / Alojamiento Desde este apartado va a poder saber cómo crear y gestionar su inventario de venta online. Desde la configuración sobre las noches mínimas de estancias, hasta configurar cerrar la venta para todo el channel manager o solo una OTA en concreto. Antes de empezar debe saber: El apartado de restricciones Online, afectará tanto al channel manager como al motor de reservas. El apartado de restricciones canales channel manager, puede solo afectar al channel manager, al motor de reservas, o ambos. Para ello, lo dividimos en distintos apartados los cuales podrá visuali
13.1 Restricciones Online
Gestiona las noches mínimas de estancia y la disponibilidad de tu inventario online para todos tus canales de venta a la vez: motor de reservas y channel manager.
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones Online
Desde aquí podrás:
- Calendario de estancias mínimas: define el número mínimo de noches que debe reservar un huésped en cada periodo.
- Bloqueo de habitaciones: cierra la venta online de todas o algunas unidades durante un rango de fechas concreto.
- Bloqueo de venta online por rack: cierra la venta online de una o varias unidades de forma indefinida, sin fechas.
Nota: estas restricciones afectan a todos los canales de venta online conectados (motor de reservas y channel manager). Si necesitas bloquear solo un canal en concreto, usa el apartado Restricciones por canal (Channel Manager).
Ojo: las restricciones online no afectan a las reservas manuales, siempre podrás crear reservas libremente desde el planning. Además, la venta online opera con un horizonte máximo de 2 años, así que solo podrás crear bloqueos dentro de ese plazo.
1. Calendario de estancias mínimas
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones Online > Calendario de estancias mínimas
Configurar bien las estancias mínimas es clave: te ayuda a optimizar la ocupación, la estancia media y la rentabilidad de tus habitaciones.
Orden de prioridad
Si tienes varias estancias mínimas configuradas a la vez, se aplica siempre la más restrictiva, en este orden:
- Restricción por fecha, categoría y tarifa: tiene prioridad sobre cualquier otra configuración.
- Restricción por categoría de habitación: se aplica a todas las tarifas de esa categoría, salvo que exista una restricción más específica.
- Restricción global del establecimiento: afecta a todas las categorías y tarifas.
- Estancia mínima de la tarifa: solo se aplica si no existe ninguna restricción de las anteriores.
- Sin restricciones: no se aplicará ninguna limitación.
Las restricciones se configuran por año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre). Selecciona el año junto a "Periodo", en la parte superior de la pantalla, y filtra por una tarifa concreta o por todas.
Añadir una restricción de estancia mínima
Puedes crear una restricción de tres formas:
- Arrastrar el ratón: selecciona el rango de fechas directamente sobre el calendario, como si crearas una reserva.
- Botón "+Añadir Periodo": elige los días de la semana, la fecha de inicio y fin, el número de noches y las categorías a las que se aplicará.
- Edición rápida: haz clic sobre un día ya configurado para modificarlo o eliminarlo.
Ojo: si configuras la estancia mínima desde este calendario, la estancia mínima definida directamente en la tarifa dejará de aplicarse.
Caso práctico: tarifas semanales y mensuales
Si usas tarifas de estancia fija (semanales o mensuales), sigue estas recomendaciones para evitar conflictos:
- Deja "Todas las tarifas" sin estancia mínima: en el calendario, esta opción debe permanecer con 0 noches. Si le asignas un valor, se aplicará a todas las tarifas y perderán su configuración independiente.
- Configura la estancia mínima de cada tarifa: establece el valor de cada tarifa (motor de reservas, Booking, Airbnb, etc.) desde este calendario, ya que tiene prioridad sobre lo indicado en la propia tarifa.
- Configura solo las tarifas de estancia fija desde Tarifas: las tarifas fijas (por ejemplo, 7 o 30 noches) se configuran desde Menú > Configuración > Alojamiento > Tarifas > Tarifas y Costes adicionales, en el campo "Días mínimos".
Ojo: si tus tarifas de larga estancia son exclusivas para venta directa, es más recomendable usar los descuentos del motor de reservas que crear una tarifa independiente. Mantendrás una estrategia comercial más sencilla y competitiva frente a las OTAs.
Eliminar una restricción
Puedes eliminar una restricción de tres formas:
- Eliminar una restricción existente: haz clic sobre la restricción creada y pulsa "Eliminar restricción" en la ventana emergente.
- Eliminar un periodo: pulsa "Eliminar Periodo", indica los días de la semana, el rango de fechas, el número de noches y las categorías, y pulsa "Eliminar".
- Desde la edición rápida: haz clic directamente sobre la fecha que quieres eliminar.
Modificar una restricción de estancia mínima
Puedes modificar una restricción de tres formas:
- Editar una restricción existente: haz clic sobre la restricción, cambia el número de noches y pulsa "Guardar".
- Crear un nuevo periodo que sobrescriba la configuración: pulsa "+Añadir Periodo", activa "Sobrescribir los valores establecidos", configura los datos y guarda.
- Desde la edición rápida: haz clic directamente sobre la fecha que quieres modificar.
Nota: con el "Modo edición rápida" activado puedes seleccionar uno o varios días concretos del calendario y editar o eliminar solo esa restricción puntual, sin afectar al resto del periodo.
2. Bloqueo de habitaciones
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones Online > Bloqueo de habitaciones
Cierra la venta online de todas o algunas unidades durante un rango de fechas concreto.
Ojo: los bloqueos no se pueden modificar. Si necesitas cambiar uno existente, primero elimínalo y crea uno nuevo con la configuración correcta.
Añadir un bloqueo
Selecciona las habitaciones (o pulsa "Marcar todas"), indica la fecha de inicio y fin, y pulsa "Añadir bloqueo".
Eliminar un bloqueo
Selecciona en la tabla los bloqueos a eliminar (usa Ctrl para varios) y pulsa "Eliminar Bloqueos Seleccionados".
3. Bloqueo de venta online por rack
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones Online > Bloqueo de venta online por rack
A diferencia del bloqueo de habitaciones, este cierre es indefinido: permanece activo hasta que lo modifiques manualmente. Por defecto, todas las unidades están disponibles para la venta online.
Bloquear una o varias unidades
Selecciónalas en el listado (usa Ctrl para varias), elige "No disponible en venta online" en el desplegable inferior y pulsa "Establecer".
La columna "Disponible en venta online" mostrará "Sí" o "No", y el gráfico circular reflejará en verde las unidades disponibles y en naranja las no disponibles.
Para reactivar la venta, repite el proceso seleccionando "Disponibles en venta online".
⬅️ Paso anterior: Tasas
➡️ Siguiente paso: Restricciones por canal (Channel Manager)
13.2 Restricciones por canal (Channel Manager)
Gestiona bloqueos de venta específicos para un canal, un grupo de canales o el motor de reservas: en ventas, en llegadas o en salidas, para todas tus tarifas o solo para una en concreto.
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones canales Channel Manager
Desde aquí podrás:
- Bloqueo por tipo de habitación: cierra la venta, las llegadas o las salidas de una categoría, para un canal concreto o para varios, en un rango de fechas.
- Restricción de disponibilidad: limita cuántas unidades de una categoría se ofrecen diariamente a los canales del channel manager.
Nota: las reservas directas pueden saltarse estas restricciones. Solo se aplican a la venta online.
1. Bloqueo por tipo de habitación
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones canales Channel Manager > Bloqueo por tipo de habitación
Crea, modifica o elimina bloqueos por categoría para una OTA en concreto, para todo el channel manager, para el motor de reservas, o para ambos a la vez.
Añadir un bloqueo
Configura estos datos y pulsa "Añadir Bloqueo":
Tipo de habitación
La categoría a la que se aplica el bloqueo. No se puede seleccionar más de una a la vez.
Operador
El canal o canales afectados por el bloqueo:
- Todos (solo Operadores): el bloqueo se aplica a todos los canales del channel manager, pero no al motor de reservas.
- Todos (Operadores + Motor de reservas): el bloqueo se aplica tanto al channel manager como al motor de reservas.
- Un canal concreto (Booking, Expedia...): el bloqueo se aplica solo a ese canal, dejando el resto de conexiones activas.
Tarifa
Todas las tarifas conectadas o solo una en concreto. Útil, por ejemplo, para bloquear la tarifa reembolsable en el channel manager durante tu temporada alta.
Fechas
La fecha inicial es el primer día del bloqueo; la fecha final es el primer día en que la venta vuelve a estar abierta.
Días de la semana
Marca los días concretos en los que se aplicará el bloqueo, si lo necesitas.
Tipo de bloqueo
Activa una o varias de estas opciones:
- Bloqueo en ventas: la tarifa seleccionada no se podrá vender.
- Bloqueo en llegadas: no se permitirá el check-in en los días y tarifa indicados.
- Bloqueo en salidas: no se permitirá el check-out en los días y tarifa indicados.
Ojo: la fecha final del bloqueo es el primer día en que dejará de aplicarse. Además, no todos los canales admiten bloqueo en llegadas o en salidas: algunos solo permiten bloqueo en ventas.
Eliminar un bloqueo
Selecciona en el listado las categorías cuyo bloqueo quieres eliminar (usa Ctrl para varias) y pulsa "Eliminar bloqueos seleccionados", en la esquina inferior derecha.
2. Restricción de disponibilidad
📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Restricciones > Restricciones canales Channel Manager > Restricción de disponibilidad
Útil si no quieres vender todo tu establecimiento a través de los canales sincronizados con el channel manager: puedes ofrecer a los operadores menos unidades de las que realmente tienes disponibles.
Añadir una restricción de disponibilidad
Configura estos datos y pulsa "+Añadir Bloqueo":
Tipo de habitación
La categoría a la que se aplicará el límite.
N.º Máx Habitaciones
Por defecto aparece el total de unidades de esa categoría; reduce el número con el selector para dejar solo esas unidades abiertas a los canales.
Fecha inicial y final
El rango de fechas en el que aplicará el límite.
Ojo: esta restricción modifica la disponibilidad que se envía a las OTAs, pero no se recarga con reservas de otras vías. Por ejemplo, si limitas a 5 el número de dobles disponibles en channel manager y entran 3 reservas por otras vías (web, motor o directas), solo quedarán 2 unidades disponibles para las OTAs.
Nota: esta restricción no afecta al motor de reservas ni se puede aplicar a un canal concreto: se aplica por igual a todos los canales conectados.
Eliminar una restricción de disponibilidad
Selecciona en el listado la restricción o restricciones a eliminar (usa Ctrl para varias) y pulsa "Eliminar bloqueos seleccionados", en la esquina inferior derecha.
Ojo: al eliminar una restricción de disponibilidad no podrás recuperarla.
✅ ¡Enhorabuena! Con esto tienes la configuración básica de Alojamiento completa. El siguiente paso natural es conectar tus canales de venta en Channel Manager.
Ojo: Antes de tu primera reserva, hay dos configuraciones más que, aunque no bloquean el uso de Avirato, sí son prácticamente imprescindibles: tener tu facturación básica configurada y cumplir con el registro de viajeros (hospedería). Te recomendamos completarlas antes de empezar a vender.
Ver también
- Channel Manager — Resumen de canales — conecta tus canales de venta (Booking, Expedia...) una vez tengas esto configurado.
- Configurar tu facturación — deja lista tu facturación antes de tu primera venta.
- Hospedería y parte de viajeros — cumple con el registro obligatorio de viajeros.
⬅️ Paso anterior: Restricciones Online
➡️ Siguiente paso: Ya puedes trabajar: ¿qué necesitas ahora?