# Requisitos del sistema

*Paso 3 de 6 · Anterior: [Tu usuario y contraseña](https://kb.avirato.com/books/2-tu-usuario-y-contrasena) · Siguiente: [Descarga e instala Avirato →](https://kb.avirato.com/books/4-descarga-e-instala-avirato)*

Antes de descargar Avirato, comprueba que tu equipo cumple estos requisitos.

## Windows

- Windows 11 o superior.

## Linux

- Ubuntu 18.04 LTS o superior.

## Mac

- macOS 10.14 Mojave
- macOS 10.15 Catalina
- macOS 11 Big Sur
- macOS 12 Monterey
- macOS 13 Ventura

> **¡Importante!** en Mac, no olvides mover la aplicación de Avirato a la carpeta de Aplicaciones de tu Finder. Si tu versión de macOS no aparece en esta lista, contacta con soporte para que te faciliten una versión especial de Avirato.

## Otros requisitos imprescindibles

- Procesador de 2 GHz de velocidad.
- Memoria RAM mínima de 8 GB.
- Tener JavaScript y las cookies habilitadas en el navegador.
- Resolución de pantalla mínima de 1024×768 píxeles.
- Lector de PDF (opcional, para abrir documentos como facturas).
- Visor de hojas de cálculo (opcional).

> **¡Importante!** se elimina la referencia a instalar "el complemento Flash" que aparecía en versiones anteriores de esta página. Adobe Flash está descontinuado desde 2020 y ya no es necesario ni compatible con ningún navegador actual.

## ¿Tienes problemas de conexión o micro-cortes?

Haz primero una prueba de velocidad en [speedtest.net](https://www.speedtest.net/). Para un funcionamiento ágil y de calidad, recomendamos:

- Menos de 30 ms de ping.
- 25 Mbps de velocidad de descarga.

## Solución de problemas al abrir Avirato en Mac

Si al abrir la aplicación aparece el aviso "no se puede abrir porque el desarrollador no está identificado":

1. Abre Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad.
2. En la pestaña General, pulsa "Abrir de todos modos" junto al aviso sobre Avirato.

Si aparece el aviso "la aplicación está dañada y no se puede abrir", suele deberse a la protección Gatekeeper de macOS con archivos descargados fuera de la App Store, no a que el archivo esté realmente dañado. Contacta con soporte técnico si el problema persiste tras reintentar la descarga.