# 02. Usuarios y seguridad

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#### **Usuarios y seguridad**

La gestión de usuarios y permisos es fundamental para controlar quién puede acceder a cada parte del programa. No hay límite de usuarios que puedas crear; solo se pide que cada uno tenga un email distinto.


#### **Tipos de usuario**

- Administrador: acceso a todas las funcionalidades. Es el tipo de usuario que tiene automáticamente quien se registra por primera vez (ver el libro "1. Regístrate en Avirato").
- Usuario con delimitaciones (Usuarios generales): creado por el administrador, con los permisos concretos que decida asignarle.
- Usuario Propietario: pensado para gestores de apartamentos que quieren dar acceso a los propietarios, limitado a ver solo su propiedad.
- Usuario API: para integraciones con sistemas externos (kioscos, cerraduras electrónicas, programas de terceros), no para que lo use una persona.


#### **Cómo crear un usuario nuevo**

1. Ve a Menú > Configuración > Mi cuenta > Usuarios y seguridad.
2. Escribe el nombre y el email del nuevo usuario.
3. Marca las casillas de los permisos y el rol que quieras darle (ver "Permisos disponibles" más abajo). Si es un usuario Propietario, marca también "Acceso a propietarios". Si es un usuario API, marca solo la opción "API".
4. Pulsa "Guardar".
5. El nuevo usuario recibirá un email de verificación en la dirección que indicaste, que deberá confirmar y con el que creará su propia contraseña (máximo 16 caracteres).
6. Vuelve a Usuarios y seguridad y pulsa "Recargar usuarios" para ver el nuevo usuario ya verificado en la lista.

![Formulario para añadir un nuevo usuario](https://kb.avirato.com/uploads/images/gallery/2026-07/ifA31Qt6vj6yybOj-usuarios-y-seguridad-0.jpg)

![Casillas de permisos al crear un usuario](https://kb.avirato.com/uploads/images/gallery/2026-07/4lVnIKSJXla55BQx-usuarios-y-seguridad-1.jpg)

#### **Administrar o eliminar un usuario**

- Selecciona un usuario de la lista para ver, editar y actualizar sus permisos. El botón "Seleccionar todo" los marca todos de golpe.
- Para eliminarlo, selecciónalo y pulsa "Eliminar usuarios".
- Pulsa "Guardar" para aplicar cualquier cambio.


#### **Permisos disponibles**

- Visualizar reservas / Realizar reservas / Modificar reservas / Eliminar reservas.
- Modificar cargos: crear, modificar, eliminar y generar facturas u otros documentos (requiere también el permiso de visualizar la reserva).
- Mantenimiento: ver los informes de mantenimiento; en la app, además, crear incidencias de mantenimiento (sin este permiso solo se pueden crear incidencias generales).
- Usuario API: para aplicaciones externas conectadas al PMS. No permite ver datos de tarjetas de crédito en ningún caso.

![Listado de permisos disponibles](https://kb.avirato.com/uploads/images/gallery/2026-07/7FU5Uk08JgVTd7cc-usuarios-y-seguridad-2.jpg)

> **¡Importante!** si activas "Acceso a propietarios" para un usuario, solo podrás asignarle los permisos de la primera columna (Visualizar, Realizar, Modificar y Eliminar reservas, y Modificar cargos).



#### **Usuarios generales vs. Usuarios de propietarios**

<table id="bkmrk-aspecto-usuarios-gen"><thead><tr><th>Aspecto</th><th>Usuarios generales</th><th>Usuarios de propietarios</th></tr></thead><tbody><tr><td>Acceso al sistema</td><td>General, puede incluir todas las áreas.</td><td>Limitado exclusivamente a sus propiedades.</td></tr><tr><td>Roles configurables</td><td>Totalmente personalizables.</td><td>Limitado a roles básicos de reservas y cargos.</td></tr><tr><td>Funciones avanzadas</td><td>Acceso a opciones de administración y configuración.</td><td>No tienen acceso a configuraciones generales.</td></tr><tr><td>Gestión de propiedades</td><td>Pueden gestionar múltiples áreas según permisos.</td><td>Acceso exclusivo a su propia propiedad.</td></tr></tbody></table>


#### **Proteger el panel de configuración con contraseña**

Desde **usuarios y seguridad** puedes activar que se solicite siempre una contraseña para entrar al panel de configuración, independientemente de los permisos que tenga cada usuario. Actívalo y pulsa "**Guardar**".