Facturar con un anticipo

1. Facturar con un anticipo

Cuando un huésped paga por adelantado, puedes facturar ese anticipo de forma independiente al resto de la reserva. La forma de hacerlo cambia según si añades el anticipo al crear la reserva o en una reserva que ya existe.

📍 ¿Dónde ir?: dentro de la reserva, pestañas "Datos cliente" y "Facturación y Cargos"

1.1 Anticipo en una reserva nueva

Paso 1: Al dar de alta la reserva, ve a "Datos cliente > Pago > Anticipo" e indica la cantidad y el método de pago.

Paso 2: Pulsa "Guardar Reserva".

Paso 3: El sistema te preguntará "¿Desea facturar el anticipo?". Si respondes que sí, en "Facturación y Cargos" se crean automáticamente dos hojas: la Hoja 1, con el concepto "Anticipo de reserva" (lista para facturar en ese momento), y la Hoja 2, con el resto de cargos de la reserva ya con el anticipo descontado (para facturar cuando corresponda).

1.2 Anticipo en una reserva ya existente

Si la reserva ya estaba guardada, el sistema no te preguntará automáticamente; tendrás que organizarlo tú mismo.

Paso 1: Registra el pago desde "Datos cliente > Pago > Anticipo" (se refleja en "Anticipo" y en el método de pago), o desde "Facturación y Cargos" (se refleja solo en el método de pago).

Paso 2: En "Facturación y Cargos", organiza dos hojas: en la Hoja 2, añade el importe del anticipo en positivo, registra el pago y genera la factura. En la Hoja 1, añade ese mismo importe en negativo (para descontarlo del total) y factura el resto cuando corresponda.

Dato a tener en cuenta: estas dos hojas replican manualmente lo que, en una reserva nueva, se genera automáticamente al responder "Sí" a la pregunta sobre el anticipo.

1.3 Justificante de pago

En "Datos cliente > Pago" hay un icono azul para generar un justificante de pago.

Ojo: este documento no sustituye a la factura ni tiene valor fiscal o contable. Es solo un comprobante para el huésped, con la cantidad y el método de pago.

Ver también

• Generar una factura desde una reserva — el resto de opciones para facturar los cargos de una reserva.

⬅️ Paso anterior: Facturas no asociadas a una reserva

➡️ Siguiente paso: Facturas rectificativas