Informes de canales de venta Resumen de canales El Resumen de canales te muestra de un vistazo tu mix de canales y el coste real en comisiones: qué aporta cada operador (Booking, Expedia, Airbnb, agencias, venta directa) en reservas, facturación y comisión. Cómo acceder Configuración → Canales de venta → Canales → Resumen (también en Informes → Reservas → Origen de mercado → Canales ingresos). Qué vas a ver Total de reservas e importe del periodo. Por operador: reservas, % sobre el total, facturación y comisión estimada. Gráficos de distribución, ingresos por operador e ingresos mensuales (facturación y comisión). Para qué te sirve como hotelero Ver el mix de canales y lo que te cuestan en comisiones es la base para una estrategia de distribución rentable. Te ayuda a reducir la dependencia de las OTAs, priorizar los canales más rentables y potenciar la venta directa, que es la de mayor margen. Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe Calcula el margen neto por canal (facturación menos comisión) y prioriza los que más te dejan. Reduce la dependencia de las OTAs potenciando web y motor de reservas propio. Usa el dato en tus reuniones de revenue para decidir dónde subir tarifas o lanzar campañas. Vigila la evolución mensual de comisiones: si crecen más rápido que la facturación, revisa tu estrategia. Cómo usarlo paso a paso Filtra por categoría de habitación si quieres analizar un segmento. Elige periodo: último año, por año o por mes. Decide si incluyes reservas directas y cancelaciones. Usa el resultado para decidir dónde empujar tarifas o campañas. Ficha del canal La Ficha del canal muestra la producción de un operador concreto en los últimos 12 meses (reservas e ingresos), junto con sus datos, comisión y condiciones. Es la vista para evaluar y negociar canal a canal. Cómo acceder Configuración → Canales de venta → Canales → Canales Propios → selecciona un operador → Información General. Qué vas a ver Alias, tipo de operador, comisión, web y contacto; gráficos de reservas e ingresos de los últimos 12 meses y nº de reservas del periodo. Para qué te sirve como hotelero Antes de renegociar con una OTA o decidir si potenciar un canal, necesitas ver su evolución real. Esta ficha te da la producción anual del operador para tomar decisiones con datos: subir o bajar su prioridad, renegociar comisión o cerrar canales que no rinden. Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe Evalúa la evolución de 12 meses antes de renegociar comisión con la OTA. Compara canales para priorizar los más productivos y descartar los que no aportan. Revisa las pestañas Facturación y Observaciones para condiciones y acuerdos particulares del canal. Ajusta el % de comisión registrado si ha cambiado, para que los informes de rentabilidad sean fiables. Cómo usarlo paso a paso Selecciona el operador en el listado de la izquierda. Marca o desmarca Mostrar cancelaciones según el análisis. Revisa reservas e ingresos de los últimos 12 meses. Consulta las pestañas Facturación y Observaciones del canal. Reservas del operador Reservas del operador lista las reservas de una OTA o agencia en un periodo, con su total, el total del operador y la comisión, para auditar y liquidar canal a canal. Cómo acceder Configuración → Canales de venta → Canales → Canales Propios → selecciona un operador → Reservas Operador. Qué vas a ver Nombre, identificador de la reserva en el canal, check-in/out, estado, total de la reserva, total del operador, comisión e idReserva. Para qué te sirve como hotelero Cuadrar lo que te paga una OTA con lo que realmente has vendido evita perder dinero por comisiones mal aplicadas o reservas descuadradas. Este informe te permite auditar reserva a reserva y generar la factura al operador cuando toca liquidar. Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe Contrasta localizadores e importes con el panel de la OTA para detectar descuadres. Verifica que la comisión aplicada coincide con lo pactado. Usa Generar factura Operador para liquidar de forma ordenada. Revisa las reservas en estados anómalos para corregirlas a tiempo. Cómo usarlo paso a paso Indica fecha inicial y final y pulsa Buscar. Contrasta localizadores e importes con el panel del canal u OTA. Usa Generar factura Operador cuando proceda liquidar. Abre la reserva con doble clic si necesitas revisar el detalle. Listado de facturas del operador El Listado de facturas del operador reúne las facturas asociadas a un canal o agencia, para consultarlas, enviarlas o exportarlas cuando lo pida administración o el propio operador. Cómo acceder Configuración → Canales de venta → Canales → Canales Propios → selecciona un operador → Listado Facturas. Qué vas a ver Tipo de documento, numeración, fecha e importe; totales de resultados e importe. Para qué te sirve como hotelero Tener localizadas las facturas de cada canal agiliza la conciliación con las OTAs y agencias y responde rápido a cualquier requerimiento de administración. Evita búsquedas manuales y te da el histórico de facturación por operador en un solo sitio. Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe Concilia las facturas por canal con los pagos recibidos de cada OTA o agencia. Envía o exporta las facturas a demanda del operador o de tu administración. Mantén el histórico por canal para revisiones y auditorías. Cómo usarlo paso a paso Filtra por fechas y busca. Revisa tipo de documento, numeración, fecha e importe. Envía por correo o exporta (PDF) las facturas seleccionadas.