Créditos clientes
El informe de Créditos clientes reúne los importes pendientes a crédito (empresas, agencias, cuentas aplazadas) para que no se te olvide cobrar nada.
Cómo acceder
Informes → Facturación → Créditos Clientes.
Qué vas a ver
- Cliente, origen de la reserva, factura, fecha del cargo, teléfono, email e importe a crédito.
Para qué te sirve como hotelero
El crédito a empresas y agencias es habitual, pero sin control se convierte en dinero que nunca cobras. Este informe te da la lista de todo lo aplazado con sus datos de contacto para hacer seguimiento, reclamar a tiempo y cerrar los créditos cuando cobras.
Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe
- Haz seguimiento periódico de los créditos abiertos para reducir tu periodo medio de cobro.
- Agrupa por cliente para tener una visión consolidada de lo que te debe cada empresa.
- Usa los datos de contacto del informe para reclamar sin buscar en otro sitio.
- Cancela el crédito registrando la forma de pago en cuanto cobres para mantener el saldo real.
Cómo usarlo paso a paso
- Filtra por fechas.
- Agrupa los cargos por cliente si quieres la visión consolidada.
- Cancela el crédito registrando la forma de pago cuando cobres.
El campo "Origen Reserva" en reservas con operador propio
Si tienes reservas dadas de alta manualmente con operadores propios y pagos a crédito, ten en cuenta este comportamiento:
Si generas un documento (factura, proforma...) facturando al operador (y no al cliente), el campo "Origen Reserva" del informe se actualiza, pasando de "Cliente Hotel" al canal correspondiente.
Si no generas ningún documento, el informe siempre mostrará "Cliente Hotel" en "Origen Reserva".