# Solicitar pago

Con **Solicitar pago** pides anticipos o saldos pendientes de forma ordenada, enviando al huésped un enlace de pago por email. Es una herramienta directa para asegurar cobros y reducir no-shows.

![Solicitar pago](https://kb.avirato.com/uploads/images/gallery/2026-07/K8qMwJg1PgfV619E-31-solicitar-pago.png)

## Cómo acceder

**Informes → Facturación → Solicitar pago**.

## Qué vas a ver

- Título, concepto, email del huésped, cantidad solicitada y pagada, fecha y validez de cada solicitud enviada.

## Para qué te sirve como hotelero

Solicitar el prepago o el anticipo por adelantado asegura ingresos, reduce cancelaciones y no-shows, y profesionaliza el cobro frente a pedir la tarjeta por teléfono. Con reservas online y empresas es la forma más limpia de garantizar la venta antes de la llegada.

## Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe

- Solicita **prepago o anticipo** en reservas de riesgo para reducir cancelaciones y no-shows.
- Envía la solicitud **antes de la llegada** para que la habitación quede garantizada.
- Úsalo con **empresas y reservas online** para cobrar de forma ordenada y con trazabilidad.
- Controla la **validez** de cada enlace para hacer seguimiento de lo no pagado.

## Cómo usarlo paso a paso

1. Completa título, concepto, email del huésped y cantidad.
2. Define la validez de la solicitud.
3. Pulsa Añadir para enviar el enlace de pago.
4. Haz seguimiento de cantidad solicitada frente a pagada.