**馃搷 驴D贸nde ir?:** **Informes > Reservas > Cancelaciones**
--- ##### 1.1 Localizar la reserva **Paso 1:** Ve a Informes > Reservas > Cancelaciones. **Paso 2:** Elige el rango de fechas que quieres revisar y pulsa *"Filtrar"*. **Paso 3:** Busca la reserva que necesitas por su ID, el nombre del hu茅sped o las fechas, y haz doble clic sobre ella para abrir su ficha.**Ojo:** *este informe filtra las reservas por su fecha de entrada prevista, no por la fecha en que se cancel贸 o elimin贸. Ten esto en cuenta al elegir el rango de fechas.*
--- ##### 1.2 Recuperar la reserva **Paso 1:** Selecciona la reserva en el listado. Si el sistema te pregunta si quieres ir a la reserva, pulsa "No", para que se quede seleccionada dentro del listado de cancelaciones. **Paso 2:** Pulsa *"Recuperar reserva seleccionada"*. El sistema comprueba si la habitaci贸n original est谩 libre: - Si est谩 disponible, la reserva se restaura autom谩ticamente en esa misma habitaci贸n. - Si no est谩 disponible, Avirato te ofrece una lista de habitaciones libres para reubicarla.**Dato a tener en cuenta:** *en cualquiera de los dos casos, la reserva se restaura con el mismo precio que ten铆a originalmente.*
--- ##### 1.3 Antes de recuperar una reserva - Revisa la disponibilidad antes de recuperarla, para evitar crear un conflicto con otra reserva ya existente. - Consulta el historial de la reserva para entender por qu茅 se cancel贸 o elimin贸 antes de restaurarla. - Si la reserva se restaura en una habitaci贸n distinta a la original, avisa al hu茅sped del cambio. --- ## Ver tambi茅n - [Datos de la reserva](https://kb.avirato.com/books/modificar-y-cancelar-reservas/page/datos-de-la-reserva)