Espacios y Multiplanning
Contenido para: establecimientos que quieren gestionar, dentro de su misma cuenta, espacios adicionales al alojamiento (parking, balnearios, salas de eventos, taquillas...). Si solo gestionas habitaciones o apartamentos, no necesitas esta página.
La funcionalidad de Espacios permite configurar y gestionar diferentes tipos de plannings adaptados a las necesidades específicas de tu negocio. El espacio predeterminado "Alojamiento" está sincronizado con el Channel Manager y el motor de reservas; puedes crear otros plannings para gestionar internamente espacios adicionales.
Pasos para crear un espacio nuevo
- Ve a Menú > Configuración > Alojamiento > Habitaciones y salas > Distribución.
- Haz clic en "Añadir Tipo de Espacio".
- Asocia categorías y configura el rack correspondiente para cada espacio.
- En Menú > Configuración > Alojamiento > Habitaciones y salas > Planning, selecciona el planning que quieres configurar y decide si será por días o por horas.
¡Importante! el espacio "Alojamiento" es el único disponible para venta online y sincronización con el Channel Manager. Los demás espacios son solo para gestión interna.
Qué se comparte entre espacios y qué no
- Tarifas y precios: las fechas de temporada son comunes a todos los plannings, pero no los precios (puedes usar precios diarios para diferenciarlos). Solo el planning de Alojamiento tiene listado completo de precios con incrementos y tasas.
- Restricciones: puedes establecer restricciones online y bloqueos seleccionando el planning correspondiente.
- Facturación: los datos predeterminados y los cargos predefinidos se comparten entre todos los plannings.
- Canales de venta: el Channel Manager solo está disponible para el espacio Alojamiento.
- Motor de reservas: personalización, métodos de pago y extras son comunes a todos los plannings; las tarifas activas y los mensajes promocionales se configuran por planning; los paquetes promocionales y el upselling solo están disponibles para Alojamiento.
Compatibilidad con herramientas de Avirato
| Herramienta | Compatibilidad |
|---|---|
| Motor de reservas | Sí |
| E-commerce | Solo extras compartidos. Upselling solo para Alojamiento. |
| Club de fidelización | Sí |
| Channel Manager | No |
| Yield | No |
| Email Marketing | Sí |
| Check-in Online | Sí |
| Recepción automática | Sí, seleccionando el planning |
| Servicio de limpieza | No |
| Asistente Virtual (IA) | Sí |
| Lector de documentos | Sí, común a todos los plannings |
Otras consideraciones importantes
- Aunque puedes configurar múltiples plannings, solo el espacio "Alojamiento" está sincronizado con el Channel Manager.
- Los demás espacios no comparten disponibilidad con el planning de Alojamiento.
- El Revenue (informes) solo está disponible para el planning de Alojamiento.
- La app funciona de forma común para todos los plannings.