**Dato a tener en cuenta:** *Esta guía es para pasarelas de un banco u otro proveedor. Si has contratado Avirato Payments, sigue la guía de [Avirato Payments](/books/avirato-payments-Scm).*
**📍 ¿Dónde ir?:** **Menú > Configuración > Canales de venta > Motor de reservas > Métodos de pago**
### **1. Pasarela predeterminada** Es la que Avirato usa cuando no hay una pasarela concreta aplicable: reservas con categorías sin pasarela asignada, reservas de grupo con categorías de pasarelas distintas, pagos de la tienda online que no van ligados a una reserva, y solicitudes de pago que no están ligadas a una reserva. **Paso 1: Selecciona la pasarela** La que quieres como principal. **Paso 2: Pulsa “Establecer como predeterminada”** Está abajo, en el bloque *“Configuración”*. Aparece desde que la creas, aunque aún esté inactiva. La pasarela mostrará la etiqueta *“Predeterminada”*, y las demás siguen cobrando sus categorías.**Dato a tener en cuenta:** *No puedes desactivar la pasarela predeterminada mientras haya otras pasarelas activas. Primero marca otra como predeterminada.*
### **2. Aviso cuando un pago falla** Avisa por correo al huésped y al establecimiento cuando un pago no se completa. **Paso 1: Marca “Activar Notificación de error en el pago”** Está en la parte superior de la pantalla. **Paso 2: Elige una plantilla** En el desplegable *“Plantilla”*. Puedes editarla en el *“Editor Online”*, dentro del menú *“Integraciones Avirato”*.**Recomendación:** *Actívalo. Muchas reservas se pierden simplemente porque nadie se entera de que el pago no se completó.*
**Dato a tener en cuenta:** *Con Worldline / Saferpay esta notificación no funciona. Puedes consultar los pagos desde el panel de Worldline, en “Transacciones”.*
### **3. Revisa que todo está listo** - **La pasarela está activa** y tiene marcado al menos un servicio. - **Todas las categorías que quieres cobrar online están asignadas.** Las que no, se venden sin cobro por adelantado. - **Está en entorno real, no de pruebas.** Redsys, Cecabank y Worldline lo muestran con la etiqueta *“Pruebas”* en la lista. En Stripe depende de las claves: usa las reales. - **Has elegido una pasarela predeterminada** y **activado el aviso de pago fallido** (salvo con Worldline, donde no funciona). - **El porcentaje de cobro es el que quieres**, en la pasarela y en las tarifas. #### **3.1 Pruebas según tu pasarela** - **Redsys y Worldline:** haz las pruebas que te pide tu banco. Los pasos están en las páginas de [Redsys](/books/pasarelas-externas/page/redsys) y [Worldline / Saferpay](/books/pasarelas-externas/page/worldline-saferpay). - **Cecabank:** sigue las indicaciones del correo de tu banco. Lo habitual es trabajar directamente con el entorno real. - **Stripe:** no ofrece tarjetas de prueba. Haz una reserva en tu motor y comprueba que, al pagar, te lleva a Stripe. Con el primer pago, revisa que el webhook sigue en tu panel. - **PayPal, Mercado Pago, Place to Pay y CMI:** no necesitan entorno de pruebas. Usa directamente tus credenciales reales.**Dato a tener en cuenta:** *Si el problema aparece en la página de pago de tu banco o proveedor, contacta con ellos: es su plataforma y solo ellos pueden revisarlo.*
## Ver también - [Localizar un pago o devolverlo](/books/pasarelas-externas/page/localizar-un-pago-o-devolverlo) — cómo encontrar un pago y registrar una devolución. - [Cuánto cobrar por adelantado](/books/pasarelas-externas/page/cuanto-cobrar-por-adelantado) — porcentaje de cobro y anticipo por tarifa. **⬅️ Paso anterior:** [Cuánto cobrar por adelantado](/books/pasarelas-externas/page/cuanto-cobrar-por-adelantado) ¿No ha encontrado lo que busca? [Contacte con nuestro equipo](https://avirato.com/contacto/) y le ayudaremos.