# Redsys

Redsys es una de las dos pasarelas que utilizan los bancos españoles (la otra es Cecabank) y permite pagar con tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Aquí verás qué te envía tu banco, qué dirección debes darle, dónde introducir cada dato en Avirato y cómo hacer las pruebas. Encontrarás **1. Contrata con tu banco**, **2. Indica la dirección de tu motor de reservas**, **3. Introduce tus datos en Avirato**, **4. Bizum** y **5. Pruebas y paso a producción**.

<p class="callout info">**Dato a tener en cuenta:** *Esta página es el primer paso de la configuración de tu pasarela: aquí consigues e introduces los datos de tu proveedor. Cuando termines, aún te faltará indicar el alias, dónde cobra y para qué categorías, y guardarla. Lo verás en [Terminar la configuración: alias, servicios y categorías](/books/pasarelas-externas/page/terminar-la-configuracion-alias-servicios-y-categorias).*</p>

<p class="callout info">**Dato a tener en cuenta:** *No eliges tú entre Redsys y Cecabank: lo decide tu banco, y lo sabrás por el correo que te envía. Si en ese correo aparece Cecabank, sigue la guía de [Cecabank](/books/pasarelas-externas/page/cecabank).*</p>

### **1. Contrata con tu banco**

Contacta con tu sucursal bancaria o con el banco que prefieras y pide una pasarela de pago para tu motor de reservas (un TPV virtual, que es un datáfono online). Tu banco gestiona el alta y te pide la información que necesite. Después te envía un correo con todo lo que necesitas:

**Acceso a la extranet**  
Las credenciales para entrar en el panel de Redsys. Las necesitarás si tu banco te permite pedir desde ahí el paso al entorno real.

**Datos del entorno de pruebas**  
Los datos para configurar Avirato en modo de pruebas y, según el banco, las tarjetas de prueba.

**Cómo pasar a producción**  
Las indicaciones para pedir el paso al entorno real. Cada banco lo gestiona a su manera.

**Datos del entorno real**  
Cuando se aprueba el paso, las credenciales para configurar el entorno real.

<p class="callout info">**Dato a tener en cuenta:** *Cada banco te da las instrucciones a su manera, y Avirato no interviene en el alta. Si tu banco no te facilita las tarjetas de prueba, las encontrarás en la [web de Redsys](https://pagosonline.redsys.es/desarrolladores-inicio/integrate-con-nosotros/tarjetas-y-entornos-de-prueba/), en el apartado “Tarjetas y entornos de prueba”.*</p>

### **2. Indica la dirección de tu motor de reservas**

Hay dos direcciones web distintas y no hay que confundirlas:

- **La web de tu establecimiento** (por ejemplo, `www.tuhotel.com`): es la que tu banco te pide al darte de alta como web del comercio.
- **La dirección de tu motor de reservas:** es la que debe figurar en la configuración del terminal virtual de Redsys (en el módulo de canales, que gestiona tu banco). Tus clientes no pagan desde tu web: el motor de reservas los lleva a la página de pago del banco.

**Paso 1: Copia el enlace de tu motor de reservas**  
Se genera desde tu programa.

<p class="callout info">**📍 ¿Dónde ir?:** **Menú &gt; Configuración &gt; Canales de venta &gt; Motor de reservas &gt; Generador de enlaces**</p>

Tiene un formato parecido a `https://booking.avirato.com/?code=XXXXXXXX&spaceTypeId=1`, donde el número tras `code=` es el código web de tu alojamiento.

**Paso 2: Dáselo a tu banco**  
Pídele que lo indique como dirección en la configuración del terminal virtual de Redsys, en el módulo de canales.

<p class="callout warning">**Ojo:** *Si en esa configuración se indica la web del establecimiento en lugar de la del motor de reservas, las pruebas de Redsys dan error y se retrasa la puesta en marcha. Es un ajuste interno que gestiona tu banco: Avirato no puede modificarlo.*</p>

<p class="callout info">**Dato a tener en cuenta:** *Con Redsys no tienes que cambiar nada en la extranet: introduces en Avirato los datos que te envía tu banco y haces las pruebas que te pida. Solo si tu banco te autoriza a pedir el paso a producción desde la extranet, te indicará los pasos a seguir.*</p>

### **3. Introduce tus datos en Avirato**

Con la pasarela creada y *“Redsys”* elegido como proveedor (como se explica en [Crear tu pasarela en Avirato](/books/pasarelas-externas/page/crear-tu-pasarela-en-avirato)), completa los datos que te envió tu banco.

<p class="callout info">**📍 ¿Dónde ir?:** **Menú &gt; Configuración &gt; Canales de venta &gt; Motor de reservas &gt; Métodos de pago**</p>

**Paso 1: Elige el entorno**  
Marca *“Entorno de pruebas”*. La primera vez trabajas en pruebas y pasarás al real más adelante.

**Paso 2: Escribe tu número de comercio**  
En *“FUC (Número de comercio)”* va el número que te dio el banco.

**Paso 3: Escribe la clave**  
En *“Clave de encriptación”* va la clave de cifrado que te facilitó el banco.

**Paso 4: Completa el terminal y la moneda**  
En *“Terminal”* y *“Moneda”*, con los datos del correo del banco.

### **4. Bizum**

Si quieres ofrecer Bizum, marca *“Activar Bizum”*.

<p class="callout warning">**Ojo:** *Antes de activarlo, confirma con tu banco que lo tienes contratado. Es un servicio que algunos bancos cobran aparte y debe incluirse en tu contrato.*</p>

### **5. Pruebas y paso a producción**

Cuando tengas la pasarela configurada y guardada, haz las pruebas que te pida tu banco.

**Paso 1: Haz dos reservas de prueba desde tu motor de reservas**  
Abre tu motor de reservas como lo haría un cliente y completa dos reservas hasta el pago, usando las tarjetas de prueba de tu banco (o las de la web de Redsys): una con pago aprobado y otra con pago denegado.

<p class="callout info">**📍 ¿Dónde ir?:** **Menú &gt; Configuración &gt; Canales de venta &gt; Motor de reservas &gt; Generador de enlaces**</p>

Para abrir el motor, pulsa el botón *“Acceder al motor de reservas”*.

<p class="callout info">**Dato a tener en cuenta:** *Las reservas en las que el pago no se completa, como la del pago denegado, se eliminan solas a los 10 minutos. La reserva con el pago aprobado no se borra sola, aunque sea de prueba: elimínala después si no quieres mantener esa disponibilidad ocupada.*</p>

**Paso 2: Pide el paso al entorno real**  
Hazlo como te indique tu banco. Algunos bancos permiten solicitarlo desde la extranet de Redsys, y otros piden que respondas a su correo confirmando que has hecho las pruebas y que solicitas el paso a producción.

<p class="callout warning">**Ojo:** *Sigue exactamente las indicaciones del banco: si no, puede paralizar o retrasar la aprobación. Antes de pedirlo, comprueba que tus datos de facturación están completos y que las condiciones de reserva están configuradas, porque Redsys los necesita para activar el entorno real.*</p>

**Paso 3: Activa el entorno real en Avirato**  
Tu banco te enviará los datos reales. En Métodos de pago, abre tu pasarela de Redsys, escribe los datos reales, marca *“Entorno real”* y pulsa *“Guardar”*.

**Paso 4: Haz una reserva completa en el entorno real**  
Haz una reserva en tu motor y completa el pago hasta el final. Tu banco suele facilitar una tarjeta para esta prueba. Comprueba que el sistema permite pagar y que la información del pago se actualiza en la reserva.

<p class="callout success">**Recomendación:** *Verifica también que llegan los correos y que el pedido aparece en Redsys y en Avirato. Después, elimina la reserva de prueba si no quieres mantener esa disponibilidad ocupada.*</p>

## Ver también

- [Localizar un pago o devolverlo](/books/pasarelas-externas/page/localizar-un-pago-o-devolverlo) — cómo encontrar un pago en la plataforma de tu banco o proveedor.

**⬅️ Paso anterior:** [Crear tu pasarela en Avirato](/books/pasarelas-externas/page/crear-tu-pasarela-en-avirato)  
**➡️ Siguiente paso:** [Terminar la configuración: alias, servicios y categorías](/books/pasarelas-externas/page/terminar-la-configuracion-alias-servicios-y-categorias)

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