Sistemas de apertura

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• Si tu cerradura no está integrada

Tesa

TESA ASSA ABLOY es el principal fabricante español de soluciones de cierre y control de accesos. Avirato se conecta con su sistema para generar el código de cada huésped: el código aparece en la reserva en cuanto entra confirmada y empieza a funcionar en la fecha y hora del check-in.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Tecnologías compatibles

• Tesa Pin Code (IP) — el huésped abre con un código numérico. Es válida cuando no hay cerraduras comunes o cuando las comunes son opcionales (las que se habilitan desde la reserva).
• Proximidad (Pin) (IP + puerto) — el mismo PIN de la habitación abre también la cerradura común.
• Proximidad (Tarjeta) (IP + puerto) — solo para grabar tarjetas de proximidad.
• Tarjeta magnética (IP + puerto) — solo para grabar tarjetas magnéticas.

Si grabas tarjetas, tanto de proximidad como magnéticas, solo se puede hacer una copia.

En Avirato solo puedes elegir una tecnología. Si quieres trabajar a la vez con PIN y tarjetas, elige una en Avirato (por ejemplo, Proximidad Pin) y pide a TESA que dé de alta las mismas habitaciones como cerraduras virtuales para poder grabar también tarjetas.

Qué necesitas antes de empezar

• Tu usuario y contraseña de TESA.
• La dirección IP y el puerto del servidor de Tesa. Los encuentras en la aplicación de Tesa, en Menú > Instalación > PC Local. Se introducen juntos, separados por dos puntos (por ejemplo 192.168.1.222:7779). El puerto solo es necesario con las tecnologías de Proximidad o Magnética.
• Una IP fija, no automática.
• Los puertos 7779 (Proximidad Pin) y 8181 (Tesa Pin Code) siempre abiertos. Debe abrirlos el informático de tu establecimiento: no es una gestión que pueda hacer Avirato.
• Tener configuradas la hora de check-in y de check-out en cada categoría, porque delimitan la validez del código.

Lo más recomendable es tener Tesa y Avirato en el mismo ordenador. Si están en ordenadores distintos, Tesa debe configurar tu IP pública, que también se indica en Avirato como URL alternativa.

Cómo se activa

1. Completa los datos facilitados por Tesa y, si trabajas con códigos, la hora hasta la que es válido el código y su longitud.
2. Pulsa Guardar y después Propagar códigos.
3. Pulsa Info Tesa y luego Sincronizar para emparejar las habitaciones de Avirato con las de Tesa.

Las puertas comunes no se configuran en Avirato: reciben el mismo código que la habitación. Para ello, la cerradura común debe ser Wireless, porque solo admite 20 códigos. Si tienes accesos opcionales (por ejemplo, el spa), configúralos en Cerraduras comunes / opcional; después podrás habilitarlos en cada reserva y pulsar Propagar códigos.

Cómo recibe el huésped su código

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras.

• No pongas el comodín dentro de un botón de la plantilla: la información se desconfigura.
• Si activas la opción de enviar el código en el correo de autocheck-in, solo se envía cuando la reserva está pagada.
• Si el huésped llega antes de hora, pon la reserva en estado check-in (haciendo antes el check-out de la reserva anterior) para que el nuevo código empiece a funcionar.

Si cambias la reserva de habitación o modificas sus fechas, el código de acceso sigue siendo el mismo. Ten en cuenta que TESA solo admite un código activo por cerradura: si la reserva anterior no ha hecho el check-out, su código puede dejar de funcionar unos momentos mientras se propagan los nuevos códigos.

Si Tesa funciona pero Avirato no conecta

• Comprueba en la aplicación de Tesa (Menú > Instalación > PC Local) que la IP es la correcta y que el check "Automático" está desmarcado. Si lo cambias, reinicia el ordenador.
• Cierra la aplicación de Tesa y vuelve a abrirla. Si muestra un error, reinicia el ordenador y ábrela de nuevo.
• Si el problema continúa, o si el PIN aparece en la aplicación de Tesa pero la cerradura no abre, ponte en contacto con los técnicos de Tesa.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/tesa.

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Omnitec

Omnitec Systems fabrica cerraduras electrónicas de hotel: apertura por Bluetooth desde el móvil, cerraduras de proximidad y apertura por código.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Las aplicaciones de Omnitec

Según el tipo de cliente, Omnitec trabaja con dos aplicaciones distintas. A efectos de Avirato funcionan igual; lo único que cambia son las credenciales que introduces:

• eKey (antes Miyave) — pensada para el propietario que gestiona uno o dos apartamentos. No necesita programa de escritorio: se gestiona todo desde la app móvil.
• Rent&Pass — pensada para empresas con varias propiedades.

Puedes saber cuál te corresponde mirando tu usuario: si empieza por omnirap_ estás en Rent&Pass; si empieza por omniapp, en eKey. Si cambias de aplicación, basta con actualizar las credenciales en Avirato. Si tu usuario es tu número de teléfono español, introdúcelo con el prefijo +34 (por ejemplo, +34666666666).

Desde el 26/11/2025, Omnitec ha completado su migración a Rent&Pass y Miyave deja de recibir soporte. El acceso que recibe el huésped redirige a Rent&Pass, y cualquier gestión que antes hacías desde Miyave debe hacerse ahora desde la nueva aplicación.

Tecnologías disponibles

• PIN — el huésped teclea su código y termina pulsando #.
• Bluetooth (Android e iOS) — además del código, el huésped recibe un usuario y contraseña para abrir desde la app.
• PIN + Bluetooth.

Para trabajar con apertura por código PIN es obligatorio disponer del gateway de Omnitec instalado y que aparezca en verde (también con PIN + Bluetooth). Sin él, la cerradura no puede recibir los códigos que genera Avirato. Con Bluetooth solo, no es necesario.

Cómo se activa

1. Elige la tecnología e introduce el usuario y la contraseña de tu cuenta de Omnitec.
2. Pulsa Info Omnitec y luego Sincronizar para emparejar cada habitación de Avirato con su cerradura. Guarda los cambios.
3. Si tienes puertas comunes (por ejemplo, el portal), añádelas en Cerraduras comunes / opcional usando el alias que aparece en Info Omnitec.

También puedes configurar cerraduras opcionales, como la entrada al spa: una vez añadidas, aparecen en la reserva y puedes habilitarlas para cada huésped marcándolas y pulsando Propagar códigos. Usan el mismo código que la habitación.

Cómo recibe el huésped su código

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras.

• No pongas el comodín dentro de un botón de la plantilla: la información se desconfigura.
• Si activas la opción de enviar el código en el correo de autocheck-in, solo se envía cuando la reserva está pagada.
• Si el código no se muestra bien en el chat de Booking, comprueba que la tecnología esté en PIN y no en PIN + Bluetooth.

Si cambias la reserva de habitación o modificas sus fechas, el código de acceso sigue siendo el mismo.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/omnitec.

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Salto KS

Salto KS es una solución de control de accesos en la nube. La particularidad frente a otros fabricantes es que el código lo genera Salto, no Avirato: el PMS lo recupera de la extranet de Salto y lo inserta en el comodín que se envía al huésped.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Cómo se activa

1. Introduce el usuario y la contraseña de tu cuenta de Salto KS.
2. Marca la cerradura como activada y activa la recepción de notificaciones.
3. Selecciona todas las habitaciones y pulsa Aplicar cerradura.
4. Con las cerraduras aplicadas, pulsa Info Salto KS para conectar las cerraduras e iniciar la sincronización.
5. Cuando termine la sincronización, pulsa Propagar códigos.
6. Si tienes puertas comunes, configúralas también. Usan el mismo código que la habitación del huésped.
7. Prueba las cerraduras con alguna reserva de ejemplo.

Antes de activar la integración, comprueba que cada categoría tenga configurada la hora de check-in y de check-out. Las cerraduras se habilitan a partir de la hora de check-in configurada.

Qué cubre y qué no

La integración funciona con cerraduras con código. La plataforma Salto KS no dispone de grabadores de tarjeta.

Cada reserva con código crea un usuario en tu cuenta de Salto. Si los códigos dejan de funcionar, revisa en tu extranet de Salto cuántos usuarios tienes contratados y si has superado el límite. Avirato elimina automáticamente esos usuarios cuando la reserva pasa a check-out o se cancela o elimina.

Dónde se ve el código

El código solo se visualiza desde la reserva en Avirato; en la plataforma de Salto no aparece. Si necesitas cambiarlo, pulsa Modificar código en la reserva: Salto tarda aproximadamente dos minutos en aplicar el cambio.

Salto genera el código el día del check-in, así que en las reservas futuras todavía no verás el código real. Si el huésped llega antes de la hora de check-in, pon la reserva en estado check-in para que se habilite la entrada.

Cómo recibe el huésped su código

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras.

• Al código de Salto hay que añadirle # al final, pero el comodín no lo añade. Indica en la plantilla, junto al comodín, que hay que pulsar # después del código.
• La plantilla la envía el PMS, así que debe estar abierto (o puedes enviarla manualmente). El envío debe hacerse dentro de las 24 h previas al check-in, que es cuando Salto genera el código.
• No pongas el comodín dentro de un botón de la plantilla: la información se desconfigura.

Si cambias la reserva de habitación o modificas sus fechas, el código de acceso sigue siendo el mismo.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/salto-ks.

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Loxone

Loxone automatiza el edificio completo —accesos, clima, iluminación— desde un pequeño servidor instalado en el establecimiento, el Miniserver. Avirato se comunica con él para mantener las cerraduras sincronizadas con las reservas.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Cómo funciona la conexión

El Miniserver admite dos vías de acceso: la interfaz web, que usas tú manualmente, y la API de Loxone, que es la que utiliza Avirato para crear y actualizar los códigos de acceso según las reservas registradas.

Qué cubre y qué no

La tecnología soportada actualmente es PIN Code y solo para habitaciones. Las zonas comunes y el acceso al parking no entran en la integración: si necesitas cubrirlos, tendrás que hablarlo directamente con Loxone.

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras.

Los códigos de acceso son únicos para cada reserva y solo funcionan entre la fecha de check-in y la de check-out.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/loxone.

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Akiles

Akiles es un sistema de cerraduras inteligentes y control de accesos que permite entrar sin llave física: por código, desde la app, por NFC, por webapp o con tarjeta.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Formas de dar acceso al huésped

La integración admite estas modalidades. Elige la que mejor encaje con tu operativa:

• PIN — se genera un código numérico para el teclado, con la longitud que configures (entre 4 y 20 dígitos).
• Email — el huésped recibe un correo de Akiles con su acceso; tras verificar su correo, puede gestionar sus accesos.
• PIN + email — combina ambos: recibe el correo de acceso y además un código numérico.
• Magic link — un enlace que abre directamente, sin iniciar sesión y que se puede compartir. Esta modalidad todavía está en desarrollo.

Los correos de las modalidades Email y Magic link los envía Akiles, el día del check-in a partir de la hora de cambio de códigos. La reserva debe tener un email válido; si no lo tiene, Akiles no podrá enviar el acceso.

Antes de empezar

Tu instalación de Akiles debe estar dada de alta y configurada por el propio fabricante, incluidos los grupos de cerraduras: cada grupo reúne las puertas que abrirán con el mismo código (por ejemplo, la entrada principal, la habitación y la piscina).

Una vez lo esté, en Avirato:

1. Elige la tecnología, la hora de cambio de códigos y la longitud de la clave.
2. Marca Akiles como tipo de cerradura en tus habitaciones y pulsa Aplicar cerraduras.
3. Pulsa Info Akiles para asociar cada habitación de Avirato con su grupo de cerraduras de Akiles.
4. Pulsa Guardar: se abrirá el navegador para que inicies sesión en Akiles y selecciones tu organización. Al terminar verás el mensaje "Cambios almacenados correctamente".

La opción de añadir tarjetas de Akiles no está disponible a través de Avirato.

Cuándo se envían los accesos

Las reservas llegan a Akiles el día del check-in, a partir de la hora de cambio de códigos, o en cuanto pones la reserva en estado check-in. Si haces un cambio en una reserva de hoy y no quieres esperar a la siguiente actualización, pulsa Guardar en la reserva.

Los cambios que hagas en Avirato prevalecen sobre los que se hagan en Akiles.

Cómo recibe el huésped su código

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras. El comodín de Akiles muestra el nombre de la habitación y su código, que también abre las zonas comunes del grupo.

• No pongas el comodín dentro de un botón de la plantilla: la información se desconfigura.
• Si activas la opción de enviar el código en el correo de autocheck-in, solo se envía cuando la reserva está cobrada.
• En reservas de Airbnb sin email, puedes añadir el comodín en tus plantillas de mensajería de Airbnb.

Si cambias la reserva de habitación o modificas sus fechas, el código de acceso sigue siendo el mismo.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/akiles.

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Padword

Padword ofrece cerraduras inteligentes con integraciones para alojamientos turísticos. Las cerraduras se sincronizan automáticamente con la plataforma de Padword desde Avirato.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Qué se envía y cuándo

Solo se envían y se visualizan en Padword las cerraduras asociadas a reservas en curso: las que tienen el check-in ese mismo día y las de huéspedes ya alojados.

Las reservas futuras no se envían. Si buscas en Padword el acceso de una reserva de la semana que viene y no aparece, es el comportamiento normal, no un fallo.

Requisito importante

El ordenador donde está instalado Avirato debe permanecer encendido para que el envío a Padword se produzca. Si se apaga, los accesos dejan de sincronizarse.

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras.

Los códigos de acceso son únicos para cada reserva y solo funcionan entre la fecha de check-in y la de check-out.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/padlock.

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HomeIT

HomeIT es un fabricante portugués de cerraduras inteligentes para apartamentos turísticos. Permite el acceso remoto mediante llaves temporales, código PIN o apertura a través del portero automático.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

La plataforma SIGA

La integración con HomeIT se realiza a través de SIGA, una plataforma intermediaria. Necesitas una cuenta en SIGA para poder usar esta integración: es ahí donde se vincula tu instalación de HomeIT con Avirato.

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras.

Los códigos de acceso son únicos para cada reserva y solo funcionan entre la fecha de check-in y la de check-out.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/homeit.

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Hoomvip

Hoomvip ofrece gestión remota de alojamientos turísticos con cerraduras electrónicas, auto check-in y control de accesos.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Particularidad: Hoomvip no dispone de comodín propio para las plantillas de correo o mensajería. A diferencia del resto de fabricantes, el código de acceso no se puede insertar automáticamente en los mensajes al huésped: se gestiona desde la propia plataforma de Hoomvip.

Los códigos de acceso son únicos para cada reserva y solo funcionan entre la fecha de check-in y la de check-out.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/hoomvip.

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Smart Key Lock

Smart Key Lock ofrece soluciones de acceso con cerraduras electrónicas para alojamientos.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Una vez activada la integración e introducidas tus credenciales, Avirato genera el acceso de cada reserva y lo pone a disposición del huésped a través de los comodines de mensajería.

Los códigos de acceso son únicos para cada reserva y solo funcionan entre la fecha de check-in y la de check-out.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/smart-key-lock.

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Visionline

Visionline es un sistema de control de accesos del grupo ASSA ABLOY, de funcionamiento similar a Tesa.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Particularidad: Visionline trabaja solo con tarjetas para acceder a las habitaciones. Por eso, y al igual que Hoomvip, no dispone de comodín para insertar un código en las plantillas de correo o mensajería: la tarjeta se entrega físicamente en recepción.

Más información en avirato.com/integraciones.

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Yacan

Yacan ofrece cerraduras inteligentes que se abren con un código PIN o desde la app móvil. Avirato se conecta con Yacan para crear los códigos de acceso y mantener las cerraduras sincronizadas con las reservas.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Cómo funciona la conexión

Para conectar Avirato con Yacan necesitas el usuario y la contraseña de tu cuenta de Yacan. Al guardarlos en Avirato se abrirá el navegador para que vuelvas a introducirlos y autorices a Avirato a crear reservas y gestionar propiedades en Yacan. Después, desde "Info Yacan", podrás asignar a cada habitación de Avirato su cerradura de Yacan.

Si no estás seguro de que tus credenciales sean correctas, puedes comprobarlas entrando en app.yacan.es. Sin unas credenciales válidas no se puede completar la conexión.

Qué cubre y qué no

La tecnología soportada actualmente es PIN Code y app móvil. Los códigos que genera Avirato tienen 5 dígitos.

Algunas cerraduras Yacan no aceptan todos los dígitos (por ejemplo, solo del 1 al 6). Si es tu caso, indícalo a nuestro equipo de Onboarding: en la configuración puedes indicar qué dígitos admite tu cerradura. Si dejas ese campo vacío, se envían códigos con los dígitos del 0 al 9. Esta opción solo sirve para cerraduras numéricas.

Cómo recibe el huésped su código

Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras. El comodín de Yacan incluye el código y el enlace a la app de Yacan para abrir las puertas.

No pongas el comodín dentro de un botón de la plantilla: la información se desconfigura.

También puedes activar la opción de enviar el código en el correo de autocheck-in. En ese caso, el código solo se envía si la reserva está pagada.

Si cambias la reserva de habitación o modificas sus fechas, el código de acceso sigue siendo el mismo.

Más información del fabricante en yacan.es.

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Parking Verde

Parking Verde gestiona el control de accesos en hoteles, apartamentos turísticos y aparcamientos, incluidos los de bicicletas y vehículos.

Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.

Permite extender el control de accesos más allá de la habitación, cubriendo las zonas de aparcamiento del establecimiento.

Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/parking-verde.

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Si tu cerradura no está integrada

Puede que tu sistema de apertura no esté entre los fabricantes integrados, o que aún no lo tengas conectado. En ese caso Avirato puede seguir generando códigos de acceso para tus huéspedes.

Códigos de acceso genéricos

Avirato dispone de comodines propios, independientes del fabricante, para tres tipos de código:

• Código de acceso de la habitación.
• Código de la puerta de recepción o entrada al edificio.
• Código de la caja fuerte.

Los encuentras en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, en la categoría Códigos. Se añaden a la plantilla igual que cualquier otro comodín y el huésped los recibe con la confirmación o el recordatorio de su reserva.

Dónde se asigna cada código

Los códigos se gestionan desde la propia reserva y desde la configuración de las habitaciones, sin necesidad de que exista integración con el fabricante. La diferencia frente a una cerradura integrada es que el código no se envía automáticamente a la cerradura: hay que darlo de alta en el sistema de apertura por el medio que utilices habitualmente.

Para más información, contacte con nuestro equipo.

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