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Guía para diseñadores

Avirato

Si proporcionatu laalojamiento opcióncuenta con un departamento de plantillasinformática codificadas personalizadas desde ceroo con códigoconocimientos HTMLde

Adesarrollo, continuación,puedes vamoscrear atus verpropias laplantillas interfazde delemail apartadoprogramándolas Plantillas Maildirectamente en código HTML, en lugar de usar el PMSeditor desdepor Aviratobloques. Esto te da control total sobre el diseño.

1. Dónde crear una plantilla en HTML

📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Integraciones Avirato > Integraciones Avirato > Correo electrónico > Plantillas mail.

Antes de empezar:mail

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

Las plantillas de automatizaciones predefinidas son las de Confirmación, Recordatorio y agradecimiento. Estas plantillas no se podrán eliminar ya que están asociadas a la automatización de envíos de SMS o WhatsApp en la pestaña de “Mensajería”. Compartiendo la misma automatización.

  • Asegúrate de familiarizarte con el funcionamiento de las automatizaciones.
  • Los clientes solo pueden desencadenar y recibir correos electrónicos de una automatización una vez, con la excepción de los envíos de forma manual dentro de la reserva.
  • Todas las automatizaciones, se enviarán desde el correo electrónico configurado en la pestaña de “Correo electrónico > Configuración”.
  • Defina la forma en la que se va a hacer el cambio del estado de la reserva en el planning: Puede ser de forma manual o automática. Configúrelo desde: Avirato> Menú > Configuración > Personalización > Planning > Reserva. * En ambos casos el envío de email de confirmación de reserva se tiene que programar mediante las Automatizaciones.

  • El programa le permite enviar una automatización diferente dependiendo del origen de la reserva. Menú > Configuración > Integraciones Avirato > Integraciones Avirato > Correo electrónico > Configuración > Mail confirmación de reserva.

    Plantilla channel manager: elija la opción deseada.

    Plantilla motor de reservas: elija la opción deseada.

Visualización y manejo:

  • En la columna de la izquierda se le van a mostrarverás todas las Automatizacionesautomatizaciones que tengaya creadastengas y las Automatizaciones preestablecidas (Agradecimiento, Recordatorio y Confirmación),creadas, tanto las Gestorhechas decon Emailel Marketingeditor (Editorpor Online)bloques como las creadas en HTML.
  • HTML.
    Paso a paso

    Paso 1: Añade una plantilla nueva
    Debajo de la columnacolumna, tienepulsa el botón > "+ AñadirAñadir".

    para

    Paso añadir2: unaPonle nuevanombre plantillay automatizada en código HTML:

    • Elijatítulo

    Elige un nombre que identifique la plantilla y rellenerellena el campo título"título" que aparece arriba.
  • A continuación

    Paso pulse3: Confirma la creación
    Pulsa de nuevo el botón el botón > "+ AñadirAñadir".

  • Aparecerá Verás el siguiente mensaje de confirmación: "Cambios almacenados correctamente.

Estecorrectamente".

apartado

2. Las dos pestañas de Plantillacada Mailplantilla

también consta de dos pestañas:

Contenido y Automatización.

  • Pestaña Contenido: Se muestra
    Muestra una previsualización delde contenidolo que tengahayas creado para cadaesa Automatizaciónplantilla, (tanto lassi plantillasviene prediseñadasde una plantilla prediseñada como lossi contenidosla que hayahas creado con Editar con Código HTML otú con el Gestoreditor de Emailcódigo MarketingHTML. Online).
  • Pestaña

    Automatización:
    Aquí puedeconfiguras configurarlascuándo ose modificarlas.

envía y a quién va dirigida, igual que en cualquier otra plantilla.

3. Editor con código HTML

En la parte de abajo encontraráde cada plantilla encontrarás el botón Editor con Código HTML:

Botón > "Editor con código HTML
HTML". Con esta opción puedepuedes crearescribir y editar el contenido completo en HTML.

***Ojo:*** Una vez creadaque creas una plantilla en HTMLHTML, Nono podrápodrás volver a editarla ni crearlarecrearla desde el Gestor de Email Marketing Online.

Online

*¿No(editor hapor encontradobloques). loElige este camino solo si tienes claro que busca?quieres mantenerla en código a partir de ahora.

4. Si un envío falla

Envíenos

Si al intentar enviar un correo electrónicoel sistema lo rechaza, quedará registrado en el historial de la reserva y no se volverá a intentar enviar automáticamente.

***Dato a tener en cuenta:*** Si el huésped corrige su dirección de correo, tendrás que reenviar la plantilla manualmente desde la reserva: el sistema ya la marcó como enviada y no reintentará por su cuenta. Si el correo del huésped no es válido, tampoco se reintentará esa automatización, y verás el aviso en el apartado "Historial cliente" de la reserva.

Ver también

    Emails automáticos y marketing — cómo crear plantillas con suel sugerenciaeditor pinchandopor bloques, sin necesidad de HTML.

    ⬅️ Paso anterior: aquí.Emails automáticos y marketing
    ➡️ Siguiente paso: Check-in online

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