11. Restricciones Online
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Restricciones Online
Desde este apartado podrá en las distintas subpestañas, establecer la estancia mínima de reserva, bloquear habitaciones o bloquear la venta online de manera indefinida. Afectará a todos los canales de venta online: motor de reservas y channel mánagermanager indistintamente.
1. Calendario estancias mínimas
Vaya
Ve a Menú ->→ Configuración ->→ Alojamiento ->→ Restricciones ->→ Restricciones Online ->→ Calendario Estanciasde estancias mínimas.
Desde este apartado va a poderpodrás crear, modificar o eliminar las estancias mínimas quede elija para sutu establecimiento.
EstaConfigurar informacióncorrectamente las estancias mínimas es sumamentefundamental, importante configurar correctamente, dadoya que conpermitirá esta configuración correctamente realizada, «obligaremos» al cliente a pernoctarestablecer el número determinadomínimo de noches que elijadeberán desdereservar estelos apartado.huéspedes en los periodos que definas.
PuedeAunque pueda parecer que estauna configuración esmás dentro del proceso de puesta en marcha, tiene un meroimpacto trámite para poder sincronizar con los diferentes canales, pero la realidad es muy diferente… Configurar adecuadamente esta sección es verdaderamente importante, no sólo para la configuración de su establecimiento sea correcta, sino, para verlo reflejadodirecto en la conversiónestrategia de ingresosventa porde habitacióntu yalojamiento. pernoctaciónUna configuración adecuada te ayudará a optimizar la ocupación, la estancia media y, en consecuencia, la rentabilidad de estancia.tus habitaciones.
Antes de empezarempezar, debeten saber:en cuenta lo siguiente:
EsteLas periodoestancias «obligatorio»mínimas de pernoctaciónconfiguradas se reflejarásincronizarán encon el channelChannel managerManager y con el motor de reservas.
Las reservas directas puedenpodrán evitarignorar esta configuración.configuración si así lo permite la configuración establecida en el establecimiento.
A. Añadir una restricción de estancia mínima
Antes de añadir una restricciónrestricción, debees importante tener en cuenta variaslos cosas.siguientes aspectos.
¡Importante!
Si configuras la estancia mínima se configura desde este apartado, las estancias mínimas creadasdefinidas desdedirectamente en las tarifas no tendrán efecto alguno.
Hay distintas prioridades:
Prioridadesdejarán de Aplicación de Restriccionesaplicarse.
Las restricciones se aplican segúnsiguiendo el siguienteun orden de prioridadprioridad, (de mayor a menor):menor:
🔹
Prioridad 1 –(máxima)
Restricción Más alta
Específicaespecífica por fechafecha, +categoría de habitación +y tarifatarifa. Esta configuración tiene la máximaTiene prioridad y anulasobre cualquier otra restricción más general.configuración.
🔹
Prioridad 2
Restricción
Globalglobal por habitacióncategoría (todasde las tarifas)habitación. Se aplica a todas las tarifas de unaesa habitación concreta,categoría, salvo que exista una restricción másde específicaprioridad (Prioridad 1).superior.
🔹
Prioridad 3
Restricción
Globalglobal de hotel (todas las habitaciones + todas las tarifas) Afecta de forma general apara todo el establecimiento. Afecta a todas las categorías de habitación y tarifas.
🔹
Prioridad 4
Estancia mínima configurada directamente en la tarifatarifa. AplicaSolo únicamentese aplica cuando no existenexiste restriccionesninguna másrestricción específicas ende los niveles anteriores.
🔹
Prioridad 5 – Más baja(mínima)
Sin restricciónrestricciones. No se aplicanaplicará condicionesninguna nilimitación limitacionesde específicas.estancia mínima.
EnAntes primerde lugarcomenzar, debeselecciona saber para quéel año vaen ael realizarque ladeseas configuración decrear las restricciones.
Las restricciones se creanconfiguran por años naturales, es decir, desde el 1 de añoenero en año natural, esto quiere decir,hasta el periodo comprendido entre el 01 de Enero y 31 de Diciembre,diciembre. siSi seintentas establececrear una restricción con una fecha superiorposterior al 31 de Diciembrediciembre del año seleccionado, la información no se almacenará la información.guardará.
En la parte superior después de «Periodo seleccionado» tendrá la posibilidadpantalla, dejunto modificara Periodo seleccionado, podrás cambiar el año para añadircrear o consultar las restricciones de estanciascualquier mínimasotro a distinto año al que está en curso.ejercicio.
También se pueden configurar las restricciones por tarifa o para todas las tarifas. Justo a la derecha del «Periodo seleccionado» puede escoger en un menú desplegable todas las tarifas que previamente tienes que tener creadas.
Para añadir una restricción se puede realizar de tres maneras diferentes, pero con el mismo resultado.
- Pulsar y arrastrar el ratón (como si de crear una reserva se tratase) para seleccionar la estancia mínima.
- Utilizando el botón «+Añadir Periodo» situado en la parte superior de la pantalla. Al pulsar el botón se abrirá una ventana, en la cual podrá escoger los días de la semana y se aplicará la restricción deseada, la fecha de inicio y fecha de fin, el número de noches de pernoctación mínima y a que categorías de habitación quiere que se aplique este tipo de restricción.
- Edición rápida: clicando sobre el día a modificar o eliminar la restricción ya configurada previamente.
Caso práctico: tarifas semanales y mensuales
Si utilizas tarifas de estancia fija, como tarifas semanales o mensuales, sigue estas recomendaciones para evitar conflictos en la configuración:
1. Deja "Todas las tarifas" sin estancia mínima
En el Calendario de Restricciones, la opción "Todas las tarifas" debe permanecer con 0 noches. Si asignas una estancia mínima en este apartado, se aplicará a todas las tarifas y dejarán de poder gestionarse de forma independiente.
2. Configura las estancias mínimas de cada tarifa
Establece la estancia mínima de cada tarifa (Motor de Reservas, Booking, Airbnb, etc.) desde el Calendario de Restricciones, ya que estas restricciones tienen prioridad sobre las configuradas directamente en las tarifas.
3. Configura únicamente las tarifas de estancia fija
Las tarifas de estancia fija (por ejemplo, 7 noches o 30 noches) deben configurarse desde Tarifas > Tarifas y costes adicionales, indicando el número mínimo de noches correspondiente.
¡Importante!
Si las tarifas de larga estancia son exclusivas para la venta directa, es recomendable utilizar los descuentos del Motor de Reservas en lugar de crear una tarifa independiente. De este modo, mantendrás una estrategia comercial más sencilla y una oferta más competitiva frente a las OTAs.
B. Eliminar una restricción
Para eliminar una restricción, como en el apartado anterior, se puede realizar de dos maneras diferentes.
- Pulsando sobre la restricción ya creada donde aparecerá una ventana emergente y debe pulsar sobre el botón «Eliminar Restricción» para realizar la acción.
- En la parte superior de la pantalla, pulsando sobre el botón «Eliminar Periodo», nos abrirá una ventana emergente, donde seleccionará los días que desea eliminar de dicha restricción, la fecha de inicio y fecha de fin, el número de noches a borrar, y las categorías a las cuales quiere que se elimine el número de noches seleccionado anteriormente.
- Desde la edición rápida. Solo clicando sobre la fecha que quiero eliminar la restricción previamente establecida.
C. Modificar una restricción de estancia mínima
Para modificar una restricción ya creada, puedes hacerlo de tres formas diferentes:
1. Editar una restricción existente
Haz clic sobre la restricción creada. Se abrirá una ventana donde podrás modificar el número de noches de estancia mínima. Cuando termines, pulsa Guardar.
2. Crear un nuevo periodo que sobrescriba la configuración anterior
Pulsa el botón + Añadir periodo.
En la ventana que se abrirá, configura:
-
Los días de la semana a los que se aplicará la restricción.
-
La fecha de inicio y la fecha de fin.
-
El número de noches de estancia mínima.
-
La opción Sobrescribir los valores establecidos.
-
Las categorías de habitación a las que deseas aplicar la restricción.
Por último, guarda los cambios.
3. Desde la edición rápida
Haz clic directamente sobre la fecha en la que deseas modificar la estancia mínima y realiza los cambios necesarios.
2. Bloqueos de habitaciones
Vaya a Menú -> Configuración -> Alojamiento -> Restricciones -> Restricciones Online -> Bloqueo habitaciones
Desde este apartado realizará los bloqueos o cierres de venta de las habitaciones durante un tiempo en concreto o determinado.
Podrá añadir bloqueos o eliminar los bloqueos previamente creados.
A tener en cuenta:
No se pueden realizar modificaciones de restricciones para ello debe eliminar la restricción deseada y crear una nueva restricción.
Añadir un bloqueo
Para añadir un bloqueo, seleccionará las habitaciones que desea bloquear (si quiere todas las habitaciones, debe pulsar sobre el botón «Marcar Todas»), y una vez seleccionadas las habitaciones, en el apartado de la derecha, tendrá que dar la validez del bloqueo o cierre de ventas de las habitaciones, estableciendo la fecha inicial del bloqueo y la fecha final del bloqueo.
Para añadir el bloqueo una vez tenga estipuladas las fechas bastará con pulsar sobre el botón «Añadir Bloqueo».
¡Importante! La fecha final del bloqueo, es la fecha en la que empezará a vender las habitaciones.
Una vez creado el bloqueo, este se verá reflejado en la parte inferior de esta vista.
Eliminar un bloqueo
Para eliminar un bloqueo, seleccione las habitaciones que desea eliminar del bloqueo (si quiere seleccionar varias habitaciones, puede realizarlo pulsando la tecla control, y seleccionando las habitaciones en las que desea quitar la restricción).
Una vez seleccionadas las habitaciones debe pulsar sobre el botón situado en la parte inferior derecha donde indica «Eliminar bloques seleccionados».
3. Bloqueo venta online por rack
Vaya a Menú -> Configuración -> Alojamiento -> Restricciones -> Restricciones Online -> Bloqueo venta online por rack
Desde este apartado también puede bloquear la venta para el motor de reservas y el channel manager a la vez, la diferencia entre este bloqueo y el bloqueo anterior (Bloqueo habitaciones), es que este bloqueo se realizará de manera indefinida, mientras que en el anterior fijábamos una fecha final del bloqueo.
Desde este apartado podrá establecer las habitaciones disponibles o no disponibles para su venta online.
Por defecto aparecerán todas las habitaciones disponibles para su venta online.
Para indicar que una o varias habitaciones no están disponibles a la venta online, seleccione la habitación o habitaciones para quitar de la venta online (Si desea elegir varias habitaciones, puede realizarlo pulsando la tecla control y seleccionando las habitaciones), y en la parte inferior encontraremos un menú desplegable con dos opciones.
Seleccione la opción de «No Disponibles en venta online» y pulse posteriormente sobre el botón «Establecer».
Automáticamente en la parte superior visualizará que la/s habitación/es que anteriormente había seleccionado se ha modificado su valor en la columna «Disponible en venta online» Si, a poner No.
En la parte izquierda, visualizará como el gráfico en forma circular, se ha modificado indicando las habitaciones «Disponibles» en color verde, y las habitaciones «No Disponibles» en color naranja.
Para volver a poner las habitaciones a la venta de manera online, realizará el mismo proceso, pero seleccionando la opción «Disponibles en venta online» y pulsando posteriormente el botón «Establecer».
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