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Habitaciones y salas

El apartado de Habitaciones y Salas en Avirato lete permite configurar y administrar los espacios de sutu establecimiento, optimizando la gestión de sutu inventario. Ya sea un hotel, un conjunto de apartamentos o un complejo turístico, esta sección lete brindada las herramientas para organizar sustus habitaciones y espacios, permitiendo la creación de múltiples plannings de reservas según las necesidades de su negocio.espacios.

Distribucción

El apartado de Distribución en Habitaciones y Salas le permite gestionar de manera detallada cómo están organizadas las habitaciones, espacios y categorías de su establecimiento. Esta funcionalidad es esencial para garantizar un control eficiente del inventario y una experiencia de reserva clara y ordenada tanto para usted como para sus huéspedes.

Niveles: La funcionalidad de Niveles en Avirato le permite organizar y estructurar su establecimiento en distintas zonas y/o subzonas, ideal para alojamientos con varias propiedades en diferentes ubicaciones. Esta herramienta es especialmente útil para crear una central de reservas, permitiendo una gestión eficiente y visualización clara de su planning.

Espacios: La funcionalidad de Espacios en Avirato permite configurar y gestionar diferentes tipos de plannings adaptados a las necesidades específicas de su negocio. Aunque el espacio predeterminado "Alojamiento" está sincronizado con herramientas como el Channel Manager y el motor de reservas, puede crear otros plannings para gestionar internamente espacios adicionales como parking, balnearios, eventos, taquillas, entre otros.

Rack 

El rack es una vista estructurada que organiza las habitaciones o espacios disponibles en su establecimiento. Desde está opción si usted tiene diferentes ubicaciones podrá añadir las direcciones detalladas para enviar comunicaciones a sus huéspedes. También para el caso de gestores que trabajen con propietarios, aparecerá la opción Propietario para que seleccione el rack según el propietario.

Planning

La funcionalidad de esta opción le permite configurar su reserva en días o por horas según el espacio seleccionado. También podrá configurar la tarifa que quiere ver en su planning según pase el ratón por encima de los días.

Opciones Disponibles

    Activar Modo Cadena. Crear Niveles (Zonas y Subzonas). Eliminar Niveles. Habilitar/Deshabilitar Venta Online por Zonas. Mostrar/Ocultar Zonas en el Motor de Reservas. Creación y gestión de Espacios.

    1. Activar Modo Cadena

    Para habilitar el Modo Cadena, siga estos pasos:

      Acceda a Menú -> Configuración -> Mi cuenta -> Establecimiento. En el tipo de establecimiento, seleccione la opción Modo Cadena.

      Una vez activado, podrá acceder a Habitaciones y Salas para configurar su central de reservas.

        Esta herramienta le permitirá diferenciar sus propiedades por zonas, subzonas y servicios específicos, proporcionando mayor flexibilidad y control. Si desea obtener el enlace de la central de reservas deberá incluir el código web de su cuenta en el siguiente enlace: https://booking.avirato.com/zones/CÓDIGOWEB
        2. Crear Niveles (Zonas y Subzonas)

        Para añadir un nuevo nivel, como una zona o subzona:

          En el apartado Habitaciones y Salas, arrastre el componente "Añadir Nivel" al lugar deseado dentro de la jerarquía. Configure las características de cada nivel, como nombre, geolocalización, o cualquier detalle relevante para su planificación.

          Ejemplo:

            Una cadena con propiedades en diferentes ciudades puede organizar sus niveles como:
              Zona: "Madrid". Subzonas: "Centro", "Periferia".
              3. Eliminar Niveles

              Si necesita eliminar una zona o nivel:

                Seleccione el nivel que desea eliminar. Haga clic en la opción "Eliminar Nivel".

                Nota Importante:

                  Asegúrese de que no existan reservas activas o datos vinculados al nivel antes de eliminarlo.
                  4. Habilitar/Deshabilitar Venta Online por Zonas

                  Dentro de cada nivel, puede decidir si estará disponible para venta online:

                    Acceda al nivel correspondiente. Active o desactive la opción "Mostrar en la central de reservas" según sus necesidades.

                    ¡Importante!

                      Esta configuración afecta únicamente a la central de reservas. Las zonas deshabilitadas no aparecerán como opción de reserva en línea para los huéspedes.
                      5. Acceso a la Configuración de Habitaciones y salas
                        Vaya a Menú -> Configuración -> Habitaciones y Salas. En este apartado podrá configurar:
                          Las categorías de habitaciones o espacios. La distribución de unidades alojativas en el rack. La asignación de características y capacidades específicas a cada unidad.

                          1. Crear Categorías de Habitaciones o Espacios

                          Las categorías permiten organizar sustus habitaciones o espacios según sus características comunes. Esto facilita la gestión y la presentación de opciones en el motor de reservas.

                          Pasos para crear una categoría:

                          1. HagaHaz clic en "Añadir Categoría".
                          2. IntroduzcaIntroduce el nombre de la categoría (por ejemplo, "Habitación Doble", "Suite", "Sala de Conferencias") y el tipo de unidad para que se muestre en el Motor de reservas.
                          3. Fotos: Subasube imágenes representativasrepresentativas. paraTamaño mostrar en el motor de reservas. El tamaño óptimo para que sus imágenes tengan una mejor visualización es deóptimo: 780 x 400px. ElTamaño tamaño máximo de subida es demáximo: 1220Kb. Haga clic para ver un vídeo de ¿Cómo subir imágenes al motor de reservas?
                          4. DescripciónDescripción:: Agregueañade una descripción completa de sula categoría. PodráPuedes usar la opción "Mejorar textos con IA.IA".
                          5. Emisor: Seleccionaselecciona el emisor para sus facturas. Para dar de altatus emisoresfacturas vaya(se a Menú, Configuración, Facturación.
                          Ubicación:
                          Avirato ofrece la opción de  Zonas  para las cadenas hoteleras y para centrales de reservas, poder filtrar los hoteles por zonas y ver la disponibilidad en tiempo real. En el apartado de zonas podrá asignar las zonas del establecimiento. Está opción de ubicación solo está disponible Siconfigura desde Mi cuentaMenú > Establecimiento, usted selecciono la opción Apartamento, casas, villas o camping. Con está opción también podrá añadir su ubicación exacta, nº de piso, etc desde RackConfiguración > Direcciones, para que envíe su dirección exacta.
                          Facturación). Configure los siguientes detalles desde Información adicional:
                            Capacidad:adicional: Númerocapacidad estándar, capacidad máxima, capacidad máxima de personasadultos, quey puedeservicios alojar. 
                            -Capacidad estándar: Ocupación habitual para la tarifa base.
                            -Capacidad Máxima:  Delimita el número máximo de ocupantes para cada tipo de categoría.
                            -Capacidad Máxima de adultos:  Delimita el número máximo de adultos ocupantes para cada tipo de categoría.
                            Servicios: Añada comodidades como (aire acondicionado, vistas al mar, jacuzzi, etc. Haga clic en Añadir Servicio. jacuzzi...). Personalizar servicio según su imagen corporativa. Añada Servicio y a continuación cree un nuevo servicio y la categoría del servicio para ordenarlo.
                            Disposición:
                            En este apartado se han de configurar las distintas opciones, están aparecerán exclusivamente en su Motor de reservas.
                            Hora de Check outcheck-in y Checkcheck-out: in:
                            se
                            Enconfigura estepor apartado podrá configurar la hora de entradacategoría, y hora de salidaaparecerá por cadadefecto categoría.al  Esta configuración luego podrá ser visible cuando creecrear una reserva de esa categoríacategoría. donde

                            ¡Importante! si en Mi cuenta > Establecimiento seleccionaste el tipo Apartamento, Casas, Villas o Camping, verás además un campo de Ubicación para asignar la horazona dedel entradaestablecimiento.

                            y
                            de salida saldrá por defecto las seleccionadas en este campo, y mediante los mails automatizados con los comodines   %HoraCheckIn%   para mostrar la hora a partir de la cual puede realizar la Entrada y el comodín   %HoraCheckOut%   para configurarlo como hora máxima de salida por cada categoría.

                            Nota: La información de sus propiedades tanto,el nombre, capacidad, descripción e imágenes de tus categorías aparecerán publicadaspublicados en sutu Motor de reservas.

                            2. ConfiguraciónConfigurar delel Rack 

                            El rack es una vista estructurada que organiza las habitaciones o espacios disponibles en sutu establecimiento.

                            Pasos para configurar el rack:

                            1. SeleccioneSelecciona la categoría a la que pertenece la habitación o espacio.
                            2. AsigneAsigna un nombre o número identificador a la unidad (por ejemplo, "101", "102", "Sala A"). 
                            3. IndiqueIndica su direcciónubicación dentro del establecimiento, si corresponde (por ejemplo, "Edificio A",A, "Planta 2"). 
                            4. Propietario: Sisi ustedgestionas gestionapropietarios, propietarios asigneasigna el rack al propietario.propietario correspondiente.

                            2.1. Asignación de

                            Direcciones para Unidadesapartamentos Alojativas

                            y villas

                            ParaSi establecimientostu comoestablecimiento apartamentoses de tipo Apartamentos, Casas, Villas o villas,Camping, puedepuedes asignar direccionesuna específicasdirección específica a cada unidad. Está opción de ubicación solo está disponible desde Mi cuenta > Establecimiento, usted selecciono la opción Apartamento, casas, villas o camping. 

                            ¿Cómo hacerlo?unidad:

                            1. En el rack, seleccioneselecciona la unidad alojativa correspondiente.
                            2. IntroduzcaIntroduce la dirección completa (calle, número, ciudad, código postal).

                            Estas direcciones se mostrarán en el mapa interactivo del motor de reservas,reservas. mejorando la experiencia del usuario al facilitar la ubicación exacta de la unidad. EnDesde Rack > Direcciones, enviarátambién puedes enviarla por email, smsSMS o whatsappWhatsApp laal direcciónhuésped.

                            exacta.

                            3. Configurar el Planning

                            2.2 Planning en Avirato

                            El apartado de Planning en Avirato le permite organizar y visualizar las reservas de su establecimiento de manera eficiente. Aquí podráPuedes elegir entre trabajar con un planning por días o por horas, según cómo trabaje tu negocio.

                              planningPlanning por días (opción predeterminada): ideal para hoteles o unapartamentos, con reservas diarias. planningPlanning por horas,: adaptandodivide el sistema a las necesidades específicas de su negocio.

                              1. Configuración del Planning por Días o por Horas

                                Planning por Días:

                                  Es la configuración predeterminada en Avirato. Ideal para alojamientos que gestionan reservas diarias, como hoteles o apartamentos.

                                  Planning por Horas:

                                    Requiere configurar el planningdía en intervalos de 24 horas. Permite visualizar las divisiones horarias dentro de un día,horas, ideal para salas de reuniones o espacios con reservas más dinámicas.

                                    Nota Importante:¡Importante!

                                      Configurar un planning por horas delimita el número de reservas que pueden realizarse en un día y afecta directamente la tarifa y visualización en el planning. Incompatibilidades:
                                        Channel Manager:Manager Solosolo admite reservas por días.días Configuraciones— configurar por horas puedenpuede generar overbookings debido a cómocon las OTAsOTAs. gestionanEl la disponibilidad. Motor de Reservas: Si es compatible por horas y días.

                                        2. Configuración del Número de Reservas porsí Díaadmite ambos.

                                        EnTambién la primera sección de este apartado, podrápuedes definir cuántas reservas por día acepta sutu establecimiento:

                                        establecimiento
                                          Por(por defecto, 1). Si pones un valor mayor a 1, el sistema mostrará 1 reserva por día en la casilla correspondiente. Puede modificar este valor, pero debe considerar lo siguiente:
                                            Si el valor es 1, el planning no mostrará divisiones adicionales.llamadas Si el valor es mayor a 1, el sistema mostrará un desglose llamado "Periodo", que representa las divisiones horarias editables dentro de undel día.

                                            ¡Importante!
                                            El número seleccionado afecta directamente las divisiones visibles en el planning y cómo se gestionan las reservas. Modificar este valor puede generar discrepancias si no se ajusta correctamente con el Channel Manager y el motor de reservas.

                                            3. Tarifa en el Planning

                                            Por defecto, Aviratoel planning muestra la Tarifa Predeterminada en las celdas del planning donde no hayasin reservas. SinPuedes embargo,cambiarla puede personalizar la tarifa visible:

                                              Seleccione la tarifa que desea mostrar desde las opciones disponibles. Para asignar una tarifa distinta:
                                                Hagahaciendo clic en el círculo junto a la tarifa deseada.que Apareceráprefieras — se guarda automáticamente, sin necesidad de un mensajebotón en"Guardar". color naranja con el texto "Asignado en Planning".

                                                Nota:¿Gestionas Novarias essedes necesarioo guardar manualmente. Avirato almacenará esta configuración automáticamente como un ajuste global para todos los equipos conectados al mismo PMS.

                                                6. Creación y Gestión de Espacios

                                                La funcionalidad de Espacios en Avirato permite configurar y gestionar diferentes tipos de plannings adaptados a las necesidades específicas de su negocio. Aunque el espacio predeterminado "Alojamiento" está sincronizado con herramientas como el Channel Manager y el motor de reservas, puedequieres crear otros plannings para gestionar internamente espacios adicionales como parking,parking balnearios,o eventos,salas taquillas,de entreeventos? otros.

                                                Eso

                                                Aya continuación,no sees detallan"primeros lospasos" pasos— consulta Activar Modo Cadena y configuracionesNiveles disponibles.

                                                o

                                                Pasos para Crear Espacios:

                                                  Acceda al apartado de Distribución:

                                                    Vaya a Menú -> Configuración -> Alojamiento -> HabitacionesEspacios y salas -> Distribución. Por defecto, encontrará el espacio "Alojamiento", que está sincronizado con el Channel Manager, motor de reservas y otras herramientas de Avirato.

                                                    Añadir un nuevo tipo de espacio:

                                                      Haga clic en "Añadir Tipo de Espacio". Asocie categorías y configure el rack correspondiente para cada espacio.

                                                      Configurar el Planning:

                                                        En Menú -> Configuración -> Alojamiento -> Habitaciones y salas -> Planning, seleccione el planning que desea configurar. Determine si el planning será por días o horas, según el tipo de gestión necesaria.

                                                        Nota Importante:

                                                          El espacio "Alojamiento" es el único que estará disponible para venta online y sincronización con el Channel Manager. Los demás espacios son para gestión interna.

                                                          Configuraciones Comunes y Específicas de los Espacios:

                                                            Tarifas y Precios:

                                                              En panel de Temporadas y Precios Especiales es común a todos los plannings las fechas de sus temporadas, pero no los precios. Si quiere marcar temporadas diferentes podrá realizarlo mediante la opción precios diarios. Solo el planning de alojamiento incluye un listado completo de precios y permite configurar tarifas con incrementos, tasas y otros ajustes.

                                                              Restricciones:

                                                                Puede establecer restricciones online y bloqueos de habitaciones seleccionando el planning correspondiente.

                                                                Facturación:

                                                                  Los datos de facturación predeterminados se recogenMultiplanning en el apartadoestante Facturación -> Datos de Facturación, aunque puede cambiarse manualmente en las reservas. Los cargos predefinidos se comparten entre todos los plannings.

                                                                  Canales de Venta:11.

                                                                    Canales, Channel Manager: Solo están disponibles para el espacio Alojamiento. 
                                                                    Motor de Reservas:
                                                                        Personalización y configuración: Comunes a todos los plannings,. Tarifas activas: Seleccione el planning correspondiente para asociarle tarifas específicas. Métodos de pago: Comunes a todos los plannings. Mensajes promocionales: Personalizables por planning. E-commerce: Los extras son comunes a todos los plannings, pero los paquetes promocionales y upselling están disponibles solo para el planning de alojamiento.

                                                                        Compatibilidad con Herramientas de Avirato

                                                                        Herramienta Compatibilidad Motor de reservas Sí E-commerce Solo extras compartidos. Upselling para alojamiento. Club de fidelización Sí Channel Manager No Yield No Email Marketing Sí Check-in Online Sí Recepción automática Sí, seleccionando el planning. Servicio de limpieza No Asistente Virtual (IA) Sí Lector de documentos Sí, común a todos los plannings.

                                                                        Integraciones Disponibles

                                                                        Integración Compatibilidad Correo electrónico Sí Pasarela de pagos Común a todos los plannings Roommatik Pendiente de confirmar Mailchimp Sí Telefonía No TPV restaurante Solo cargos para alojamiento Google Assistant Pendiente de confirmar Domótica No

                                                                        Características de Gestión

                                                                          Reservas:

                                                                            El alojamiento recibe notificaciones por correo de altas, modificaciones y cancelaciones. Los huéspedes reciben plantillas automatizadas comunes a todos los plannings. Todas las pestañas de gestión de reservas están operativas.

                                                                            CRM y Avisos:

                                                                              Comunes a todos los plannings. Los avisos se muestran en cualquier vista del PMS, independientemente del planning donde se crearon.

                                                                              Informes:

                                                                                El revenue está disponible solo para el planning de alojamiento. Otros informes incluyen filtros para seleccionar el planning correspondiente.

                                                                                App:

                                                                                  Funciona de manera común para todos los plannings.

                                                                                  Consideraciones Importantes

                                                                                    Multiplanning: Aunque puede configurar múltiples plannings, recuerde que solo el espacio de "Alojamiento" está sincronizado con el Channel Manager. Sincronización: Los demás espacios no comparten información con el planning de alojamiento. Facturación: Los datos de facturación y cargos predefinidos se comparten entre todos los plannings, pero algunos ajustes son específicos del planning de alojamiento.

                                                                                    Con estas configuraciones, Avirato ofrece una solución flexible y adaptada a diferentes tipos de negocios, permitiendo gestionar espacios adicionales sin interferir con la operativa principal del alojamiento.

                                                                                    Back to top