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Hospedería: Mossos d’Esquadra

Hospedería Mossos D'Esquadra

Los propietarios o gestores de alojamientos turísticos (hotel, hostal, viviendas de uso turístico, etc.) deben realizar el registro de los huéspedes o viajeros que alojan y mantener actualizado el parte de entrada y el registro de viajeros en cada alojamiento turístico que gestione. 

El registro de viajeros en España es una obligación que todos los propietarios de alojamientos turísticos poseen, en virtud de lo establecido por la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana.

¿A quién tengo que enviar los partes de viajeros en Cataluña?

En el ámbito de Cataluña, el registro de viajeros se deberá de enviarenvía a los Mossos d’squadra.

Unad'Esquadra. vezDesde el 31/01/2025 este envío se registre podrá enviar sus partesrealiza de entradaforma automática desde Avirato, con un funcionamiento muy similar al de Hospedajes SES y la Ertzaintza.

1. Configuración

📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Integraciones Avirato > Parte de viajeros > Añadir Hospedería

Paso 1: Selecciona el tipo de modohospedería
En automáticoel desplegable "Tipo de Hospedería (másEnvío abajoAutomático)", leelige explicamosla cómo)opción "Mossos d'Esquadra v2". 

¿CómoPaso recoger2: Completa los datos dedel establecimiento
Rellena los huéspedescampos para"Nombre establecimiento", "Usuario" y "Contraseña" con los datos que te haya facilitado la hospedería, y añade la dirección de tu alojamiento.

Paso 3: Asocia tus categorías
Selecciona las categorías de alojamiento que quieras vincular a esta hospedería y pulsa "Guardar".

[INSERTAR IMAGEN AQUÍ: pantalla de "Añadir Hospedería" con "Mossos d'Esquadra v2" seleccionado]

2. Datos obligatorios

Al confirmar la reserva (primer envío)
Nombre o razón social, apellidos, número de documento, fecha de nacimiento, email, teléfono, país y provincia/estado.

Nota: las modificaciones y cancelaciones de la reserva también se notifican automáticamente.

En el check-in online
Nombre, apellidos, número de documento, número de soporte (solo si es DNI o NIE), fecha de nacimiento, nacionalidad, email, teléfono, dirección, país, provincia/estado, ciudad, código postal y, si el viajero es menor de edad, el parentesco.

3. Cómo se envía

Envío automático
Si tienes el PMS abierto, el parte de viajeros se envía solo, sin que tengas que hacer nada.

Envío manual
También puedes enviarlo tú desde la ficha de la reserva (botón "Guardar reserva"), desde el CRM (botón "Enviar parte"), o desde Menú > Configuración > Integraciones Avirato > Parte de viajeros > Registro de viajeros (botón "Enviar parte").

Ver también

    Hospedajes SES — el registro de viajeros?
    • Medianteviajeros el Check-inpara online: másel del 80%resto de losEspaña.
    huéspedes han mostrado interés por la posibilidad de hacer el check-in online en sus reservas de hotel con el objetivo de evitar colas, esperas y riesgos innecesarios. Puede ver más información acerca del check in online haciendo clic aquí. Para configurar el check in online siga estos pasos.Nuestro lector de documentos OCR AviScan: escanea texto y/o imagen, trasladando los datos del cliente directamente a su ficha. Pasaportes y DNIs españoles.

    1. Requisitos

    El proceso de alta en los Mossos D’Esquadra se ha de realizar siempre de forma presencial.

    El inicio del proceso se tiene que empezar mediante la web pulsando en «Alta de estableciento» Y posteriormente pulsamos sobre el enlace directo al formulario PI-15 «Formulario de alta establecimiento (PI-15)«

    Una vez completado todo el formulario, se deberá de pulsar «Aceptar» e imprimir dos copias del formulario para entregarlas en la comisaría de Mossos más cercana a su establecimiento.

    Estas copias deberán de ir acompañadas con la siguiente documentación:

    • Documento de identidad de la persona responsable, o autorización junto a la fotocopia del documento de la persona responsable.
    • Declaración responsable de la actividad, que es la misma que se presenta en Turismo.
    • Contrato de gestión del inmueble, nota simple o escritura donde le indique el poder sobre el edificio.

    Si los datos aportados son correctos, los Mossos D’Esquadra le asignaría un código de usuario. La clave se enviará mediante correo electrónico.

    2. Pasos previos.

    Para comprobar si ya puede enviar el registro de ficheros masivos, se ha de acceder a la extranet, con el usuario y contraseña asignado por los Mossos D’Esquadra.

    Una vez dentro, en el panel izquierdo, se deberá de pulsar en «Envío información ficheros» y ver si está disponible la opción de «Ficheros masivos de viajeros».

    Si está disponible dicha opción, podrá enviar los registros de viajeros desde Avirato.

    3. Envío de ficheros.

    Una vez se tenga ya el usuario y contraseña de la hospedería, en Avirato deberá de acceder en «Configuración -> Integraciones Avirato -> Hospederías e INE -> Hospedería -> Configuración -> Listado de Hospedería«.  

    En este apartado deberá de introducir los parámetros proporcionados por los Mossos D’Esquadra. Puede encontrar más información sobre el envío de documentos en este enlace.

    En Tipo de Hospedería seleccione «Mossos D’Esquadra«.

    En usuario, introduzca su usuario asignado por los Mossos D’Esquadra.

    En contraseña introduzca la contraseña enviada mediante correo electrónico por los Mossos D’Esquadra.

    Próximo Nº Parte escriba el número 1.

    Con estos datos, ya se puede enviar el fichero de manera automática a los Mossos D’Esquadra.

    *¿No⬅️ haPaso encontradoanterior: loHospedajes que busca? Envíenos un correo electrónico con su sugerencia pinchando aquí.SES

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