ALOS
ALOS (Average Length of Stay) mide la duración media de las estancias de tus huéspedes, y te ayuda a entender mejor el comportamiento de tu demanda.
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Este documento se organiza en 1. Qué es y cómo se calcula, 2. Para qué te sirve y 3. Cómo interpretarlo.
1. Qué es y cómo se calcula
Dato a tener en cuenta: ALOS se calcula dividiendo el total de noches vendidas entre el número de reservas de ese periodo.
2. Para qué te sirve
Planificar personal y recursos
Saber cuánto suelen quedarse tus huéspedes te ayuda a organizar mejor turnos de limpieza, recepción y otros recursos.
Optimizar tus precios
Conocer la duración media de estancia es un dato clave a la hora de definir tu estrategia de precios.
Entender a tu cliente
Te ayuda a detectar el comportamiento habitual de tus huéspedes.
Detectar patrones estacionales
Puedes ver si en determinadas épocas del año las estancias son más largas o más cortas.
Comparar canales de venta
Te permite ver si los huéspedes que llegan por un canal (por ejemplo, una OTA) se quedan más o menos noches que los que reservan por otro.
3. Cómo interpretarlo
ALOS alto
Estancias más largas y menos rotación de huéspedes.
ALOS bajo
Más rotación de huéspedes y más operaciones de entrada y salida.
Nota: te conviene consultar ALOS junto con ADR y Ocupación — combinando los tres tienes una visión más completa para optimizar tus ingresos.
Ver también
- Revenue: qué es y cómo sacarle partido — qué informes y herramientas de Revenue tienes disponibles.
- ADR — precio medio de venta por habitación.
- PACE — ritmo de reservas y proyección de ingresos.