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iPhone

Correo del hotel Acceder a tu correo desde otros disposi...

Acceso desde un iPhone Tenga en cuenta La implementación de intermediarios de correo dependen de múltiples factores ajenos al propi...

Android

Correo del hotel Acceder a tu correo desde otros disposi...

Acceso desde Android Tenga en cuenta La implementación de intermediarios de correo dependen de múltiples factores ajenos al propio ...

Gmail (webmail)

Correo del hotel Acceder a tu correo desde otros disposi...

Abra su correo gmail y pulse sobre el icono de configuración. Tenga en cuenta La implementación de intermediarios de correo dep...

Outlook para Android

Correo del hotel Acceder a tu correo desde otros disposi...

Tenga en cuenta La implementación de intermediarios de correo dependen de múltiples factores ajenos al propio correo, como la plataforma, el sistema operativo u otros programas de terceros, por lo que la metodología que aquí se...

Añadir a correo de confianza en Microsoft

Correo del hotel Seguridad y buenas prácticas del correo

Correo seguro en Microsoft (Hotmail, Outlook...) En una empresa, ya sea del sector hotelero o de cualquier otra, es necesario separar su dirección de correo de aquellas que está catalogadas como «spam». Para ello, la principal tare...

Cambiar la contraseña de tu Webmail

Correo del hotel Seguridad y buenas prácticas del correo

Cambiar la contraseña en https://webmail.midominio.com Acceda a su buzón de correo Su buzón de correo (su buzón real, donde se almacena su correspondencia digital), está en la URL ...

Buenas prácticas de correo

Correo del hotel Seguridad y buenas prácticas del correo

Como evitar que tus mails acaben en SPAM Hoy en día, todos recibimos y enviamos correos electrónicos prácticamente a diario, y entre este tráfico de correo, es común que muchos vayan a la carpeta de SPAM. Por regla general, estos c...

Emails automáticos y marketing

Comunicación con huéspedes Emails automáticos y marketing

El Gestor de Email Marketing es la herramienta con la que gestionas todos los correos que reciben tus huéspedes: los que se envían solos cuando pasa algo en una reserva, y los que tú decides lanzar para vender más. Usa un editor por bloques, plantillas respons...

Guía para diseñadores

Comunicación con huéspedes Emails automáticos y marketing

Si tu alojamiento cuenta con un departamento de informática o con conocimientos de desarrollo, puedes crear tus propias plantillas de email programándolas directamente en código HTML, en lugar de usar el editor por bloques. Esto te da control total sobre el di...

Check-in online

Comunicación con huéspedes

El check-in online permite que tu huésped complete su registro de viajeros antes de llegar al hotel, sin colas ni esperas en recepción — los datos se guardan directamente en la ficha de su reserva. Menos tiempo de espera en recepción El huésped completa sus da...

Recepción automática

Comunicación con huéspedes

Recepción automática Vaya a Configuración -> Herramientas Avirato -> Recepción automática Mediante este sistema podrá tener una recepción desatendida 24h. Generar código QR ¿Y si los clientes llegaran a su recepción y encontrasen un cartel donde se les ofrece ...

Asistente virtual (IA)

Comunicación con huéspedes

CHATBOT CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA ¿Qué es un chatbot? Un chatbot para hoteles es un software conversacional especialmente desarrollado con IA para el sector hotelero que está diseñado para simular una conversación con un humano, permitiendo a los es...

Encuestas

Comunicación con huéspedes

Encuestas Vaya a Configuración -> Herramientas Avirato ->  Encuestas de Satisfacción En este apartado vamos a enseñarle a crear, gestionar y enviar sus encuestas ...

Club de Fidelización

Comunicación con huéspedes

Configuración del club de fidelización Esta página explica cómo activar y configurar el club paso a paso. Si buscas una visión general de sus beneficios comerciales, consulta Club de fidelización. ¿En qué consiste el club de fidelización? Cuando tus clientes r...

Mensajería

Comunicación con huéspedes

Vaya a Menú ->Configuración -> Integraciones Avirato -> Integraciones Avirato -> Mensajería SMS En este apartado vamos a enseñarle a crear y modificar sus sms para que posteriormente se envíen de forma automática a sus reservas. Informe a sus huéspedes también...

Personalizar el Planning

Personalizar Avirato

Desde la pestaña Personalización puedes adaptar el planning a tu forma de trabajar: cómo se ve, cómo se comporta y qué avisos recibes. En esta página encontrarás: 1. Apariencia, 2. Comportamiento, 3. Visualización del planning, 4. Reserva y 5. Centro de notifi...

Contratos

Personalizar Avirato

Contratos Clientes Vaya a Menú -> Configuración -> Personalización > Contratos Clientes Desde este apartado podrá agregar plantillas de contrato personalizadas para su establecimiento. Puede imprimi...

Contabilidad

Contabilidad

Avirato PMS ofrece a sus clientes la posibilidad de exportar información contable a su programa de gestión comercial. Esta función es para los usuarios con cuenta de ContaPlus (Sage 50) ¿Qué es Sage 50? Sage 50 está diseñado para aumentar la productividad de t...