Seguimiento de cobros y transferencias

Aquí ves tus cobros, mueves tu dinero a tu cuenta bancaria y compruebas los cobros futuros. Encontrarás 1. Dónde ver tus cobros, 2. Transferir fondos a tu cuenta y 3. Cobros que han fallado.

1. Dónde ver tus cobros

📍 ¿Dónde ir?: Configuración > Herramientas Avirato > Avirato Payments

Con la pasarela activa tienes cuatro pestañas: “Transacciones”, “Transferencias”, “Próximos cobros” y “Dispositivos TPV”. En “Transacciones” ves el titular, el tipo, el logo y la caducidad de cada tarjeta cobrada. Todos los movimientos también aparecen en la Hoja de caja y en la columna de histórico del resumen de pagos de la reserva.

2. Transferir fondos a tu cuenta

Las cuentas bancarias disponibles son las que indicaste en el onboarding. Hay dos límites:

• Una transferencia al día.
• Un máximo de 50.000 € por transferencia.

A la cantidad total se restan los gastos de la transacción y los posibles cargos, que verás en pantalla. Mientras llega al banco, la transferencia está “Autorizado” y después pasa a “Completada”.

Dato a tener en cuenta: Si necesitas ampliar el importe máximo, puedes solicitarlo por escrito. [INSERTAR PASO ADICIONAL AQUÍ: a qué contacto.]

3. Cobros que han fallado

En “Transacciones” ves el motivo exacto del error de cada pago. Al hacer clic accedes a la reserva afectada. Los motivos aparecen en tu idioma.

Ver también

• Automatizar los cobros — cómo programar tus cobros.

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