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Pasarela predeterminada y aviso de pagos fallidos

Aquí eliges qué pasarela se usa cuando no hay otra más concreta y activas el aviso cuando un pago no se completa. Encontrarás 1. Pasarela predeterminada y 2. Aviso cuando un pago falla.

📍 ¿Dónde ir?: Configuración > Canales de venta > Motor de reservas > Métodos de pago

1. Pasarela predeterminada

Es la que Avirato usa cuando no hay una pasarela concreta aplicable: reservas con categorías sin pasarela asignada, reservas de grupo con categorías de pasarelas distintas, pagos de la tienda online que no van ligados a una reserva, y solicitudes de pago que no están ligadas a una reserva.

Paso 1: Selecciona la pasarela
La que quieres como principal.

Paso 2: Pulsa “Establecer como predeterminada”
Está abajo, en el bloque “Configuración”. Aparece desde que la creas, aunque aún esté inactiva. La pasarela mostrará la etiqueta “Predeterminada”, y las demás siguen cobrando sus categorías.

Dato a tener en cuenta: No puedes desactivar la pasarela predeterminada mientras haya otras pasarelas activas. Primero marca otra como predeterminada.

2. Aviso cuando un pago falla

Avisa por correo al huésped y al establecimiento cuando un pago no se completa.

Paso 1: Marca “Activar Notificación de error en el pago”
Está en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Elige una plantilla
En el desplegable “Plantilla”. Puedes editarla en el “Editor Online”, dentro del menú “Integraciones Avirato”.

Recomendación: Actívalo. Muchas reservas se pierden simplemente porque nadie se entera de que el pago no se completó.

Dato a tener en cuenta: Con Worldline / Saferpay esta notificación no funciona. Puedes consultar los pagos desde el panel de Worldline, en “Transacciones”.

Ver también

⬅️ Paso anterior: Cuánto cobrar por adelantado
➡️ Siguiente paso: Antes de empezar a vender

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