Onboarding de empresa
Se verifican la sociedad (SL, SLU, SA…) y las personas con poder de decisión en cuatro bloques. Encontrarás 1. Datos de la empresa, 2. Tomadores de decisiones, 3. Cuenta bancaria y 4. Cuestionario de seguridad.
1. Datos de la empresa
Paso 1: Abre “Datos de la empresa”
En “Configura tu cuenta”.
Paso 2: Indica el país y el nombre legal
En “Nombre legal del negocio”, exactamente como en la documentación oficial.
Paso 3: Elige la estructura
Normalmente es “Empresa privada” (SL, SLU, SA no cotizada). También existen empresa pública, organización sin fines de lucro y organización gubernamental.
Paso 4: Indica el nombre comercial, el NIF y el número de IVA
El número de IVA es ES + NIF.
Paso 5: Completa la dirección comercial registrada
Marca “Igual que la dirección comercial registrada” si la sede coincide. Si no, rellena la sede principal.
Paso 6: Revisa y envía
Revisa el “Resumen” y envía.
Dato a tener en cuenta: Si estás en Canarias (IGIC) o fuera de España, marca “No tengo un número de IVA” e indica el motivo.
2. Tomadores de decisiones
Son las personas con poder en la empresa: propietarios, personas con el control o firmantes.
Paso 1: Abre “Tomadores de decisiones”
Con “Datos de la empresa” verificado.
Paso 2: Indica si es signatario autorizado
Es decir, si puede firmar contratos en nombre del negocio.
Paso 3: Indica si es beneficiario final
Tiene el 25 % o más del negocio, o un control significativo.
Paso 4: Rellena sus datos
Nombre, apellidos, posición, correo y teléfono.
Paso 5: Pulsa “Inicio de la verificación”
Elige el país emisor del documento y el tipo de documento (carnet de conducir, DNI o pasaporte).
Paso 6: Sube el documento
Frente y reverso. Si usas pasaporte, refuerza la documentación con el NIE.
Ojo: No se aceptan escaneos ni fotocopias.
Paso 7: Completa sus datos personales
Dirección de residencia, fecha de nacimiento y DNI o NIE.
Paso 8: Revisa y envía
Revisa el “Resumen” y envía. La persona quedará “Verificado”. Con “Añadir” puedes incorporar a otros propietarios.
3. Cuenta bancaria
La cuenta debe estar a nombre de la empresa.
Paso 1: Elige “Verifica manualmente”
En “Cuentas bancarias de pago”. También puedes usar el inicio de sesión con tu banco.
Paso 2: Escribe el IBAN y adjunta el justificante de titularidad
Paso 3: Revisa y envía
Revisa el “Resumen” y envía.
Dato a tener en cuenta: Si se rechaza la verificación, el propio proceso te indicará qué documentación adicional necesitas aportar.
4. Cuestionario de seguridad
Paso 1: Pulsa “Firmar”
En “Cuestionario PCI DSS”.
Paso 2: Firma
Selecciona el “Firmante”, marca la casilla de conformidad y pulsa “Firmar”.
Al terminar, todo aparece como “Verificado” y “Firmado”. Si lo necesitas, descarga el cuestionario en PDF.
Ver también
- Empezar el onboarding — qué necesitas antes de empezar.
⬅️ Paso anterior: Empezar el onboarding
➡️ Siguiente paso: Activar la pasarela y consultar tus monederos
¿No ha encontrado lo que busca? Contacte con nuestro equipo y le ayudaremos.