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Empezar el onboarding

El onboarding es el proceso de alta en Avirato Payments: verificas la identidad del titular y de la cuenta bancaria donde recibirás tus cobros. Encontrarás 1. Antes de empezar, 2. Iniciar el proceso, 3. Estado del proceso y 4. Después de completarlo.

Ojo: De los datos que completes depende la aprobación de tu alta. Prepara todo antes de empezar y revisa cada dato antes de enviarlo: unos datos incorrectos pueden hacer que se rechace el alta.

1. Antes de empezar

Esta información debe completarla el propio establecimiento, concretamente su representante legal, apoderado o la persona designada como firmante. Ten a mano:

Documento de identidad del titular
Del propietario, la persona con el control o el firmante: DNI, pasaporte o carnet de conducir. Lo subirás como archivo o con la cámara del móvil.

Justificante de la cuenta bancaria
Un extracto bancario, comprobante de depósito, captura de la banca electrónica, correo oficial o carta del banco, o cheque.

Número de IVA
Si lo tienes.

Recomendación: Prepara estos documentos antes de empezar. Puedes añadir varias cuentas bancarias, y lo mejor es hacerlo todo en el mismo proceso.

2. Iniciar el proceso

Paso 1: Pulsa “Empezar onboarding”
Está en el bloque “Acciones rápidas” de Menú > Configuración > Canales de venta > Motor de reservas > Métodos de pago.

Nota: También puedes empezarlo desde Menú > Configuración > Herramientas Avirato > Avirato Payments, o desde la app móvil en Configuración > Avirato Payments > Comenzar Onboarding.

Paso 2: Elige el emisor
En la ventana “Emisores” elige el emisor de esta pasarela. Sus datos se reutilizan desde Facturación.

Paso 3: Indica qué tipo de titular eres
En la pantalla previa verás qué necesitarás y deberás aceptar los términos y condiciones.

  • Autónomo: marca “Soy autónomo” y escribe nombre y apellidos.
  • Empresa: no marques “Soy autónomo”.
  • Comunidad de bienes: no marques “Soy autónomo” y completa los datos de empresa. Necesitas la escritura de constitución.

Pulsa “Iniciar el proceso de Onboarding”. Se abrirá una página web donde completarás tus datos.

Pantalla previa al onboarding, con la lista de lo que necesitas antes de comenzar

3. Estado del proceso

Puedes completarlo en varias veces: si lo interrumpes, queda guardado como pendiente. El color del círculo indica el estado:

  • Rojo: aún no has empezado.
  • Amarillo: quedan datos por cargar.
  • Verde: estás registrado en Avirato Payments y ya puedes usar la pasarela.

4. Después de completarlo

Cuando hayas completado todos los datos, podrás revisarlos por última vez y firmar el contrato de servicio con Avirato Payments. La información se revisa y aprueba. A veces es inmediato, pero puede tardar hasta 48 horas.

Si más adelante necesitas cambiar algún dato, como el titular o la cuenta bancaria, vuelve a la página de onboarding y actualiza la información. Tendrás que adjuntar de nuevo la documentación.

Ojo: Si cambias la cuenta bancaria y quieres recibir en la cuenta actual el dinero que ya tienes disponible, tienes que traspasarlo antes de hacer el cambio.

Ver también

⬅️ Paso anterior: Preparar el emisor y crear la pasarela
➡️ Siguiente paso: Onboarding de autónomo o Onboarding de empresa, según tu caso.

¿No ha encontrado lo que busca? Contacte con nuestro equipo y le ayudaremos.

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