Akiles
Akiles es un sistema de cerraduras inteligentes y control de accesos que permite entrar sin llave física: por código, desde la app, por NFC, por webapp o con tarjeta.
Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña de tu fabricante.
Formas de dar acceso al huésped
La integración admite estas modalidades. Elige la que mejor encaje con tu operativa:
- PIN — se genera un código numérico para el teclado, con la longitud que configures (entre 4 y 20 dígitos).
- Email — el huésped recibe un correo de Akiles con su acceso; tras verificar su correo, puede gestionar sus accesos.
- PIN + email — combina ambos: recibe el correo de acceso y además un código numérico.
- Magic link — un enlace que abre directamente, sin iniciar sesión y que se puede compartir. Esta modalidad todavía está en desarrollo.
Los correos de las modalidades Email y Magic link los envía Akiles, el día del check-in a partir de la hora de cambio de códigos. La reserva debe tener un email válido; si no lo tiene, Akiles no podrá enviar el acceso.
Antes de empezar
Tu instalación de Akiles debe estar dada de alta y configurada por el propio fabricante, incluidos los grupos de cerraduras: cada grupo reúne las puertas que abrirán con el mismo código (por ejemplo, la entrada principal, la habitación y la piscina).
Una vez lo esté, en Avirato:
- Elige la tecnología, la hora de cambio de códigos y la longitud de la clave.
- Marca Akiles como tipo de cerradura en tus habitaciones y pulsa Aplicar cerraduras.
- Pulsa Info Akiles para asociar cada habitación de Avirato con su grupo de cerraduras de Akiles.
- Pulsa Guardar: se abrirá el navegador para que inicies sesión en Akiles y selecciones tu organización. Al terminar verás el mensaje "Cambios almacenados correctamente".
La opción de añadir tarjetas de Akiles no está disponible a través de Avirato.
Cuándo se envían los accesos
Las reservas llegan a Akiles el día del check-in, a partir de la hora de cambio de códigos, o en cuanto pones la reserva en estado check-in. Si haces un cambio en una reserva de hoy y no quieres esperar a la siguiente actualización, pulsa Guardar en la reserva.
Los cambios que hagas en Avirato prevalecen sobre los que se hagan en Akiles.
Cómo recibe el huésped su código
Para que el huésped reciba su código, añade el comodín de tu fabricante en la plantilla de correo o de mensajería. Los tienes en Integraciones Avirato > Mensajería > Comodines, categoría Cerraduras. El comodín de Akiles muestra el nombre de la habitación y su código, que también abre las zonas comunes del grupo.
- No pongas el comodín dentro de un botón de la plantilla: la información se desconfigura.
- Si activas la opción de enviar el código en el correo de autocheck-in, solo se envía cuando la reserva está cobrada.
- En reservas de Airbnb sin email, puedes añadir el comodín en tus plantillas de mensajería de Airbnb.
Si cambias la reserva de habitación o modificas sus fechas, el código de acceso sigue siendo el mismo.
Más información del fabricante en avirato.com/integraciones/akiles.