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El Club de fidelización de Avirato convierte a cada huésped en un cliente recurrente que reserva directamente contigo. Está integrado en tu motor de reservas, así que premia la lealtad, aumenta las reservas directas y reduce tu dependencia de las OTAs como Boo...

Antes de descargar nada, comprueba que tu equipo cumple estos requisitos. Así evitarás la mayoría de problemas de instalación y de rendimiento. Esta página se organiza en cuatro bloques: 1. Sistema operativo, 2. Equipo y navegador, 3. Conexión a internet y 4. ...

Para empezar a usar Avirato necesitas crear tu cuenta. Puedes hacerlo de dos formas, según si ya tienes o no el programa descargado: Desde la web Es lo más habitual si todavía no has instalado nada. Sigue el bloque 1. Desde el programa Si ya has instalado Avir...

El correo electrónico y la contraseña que indicaste durante el registro son tus credenciales de acceso a Avirato. Corresponden al usuario administrador de tu cuenta. Esta página se organiza en cuatro bloques: 1. Dónde vas a usar tus credenciales, 2. Tu contras...

Avirato se instala en tu ordenador (Windows, Mac o Linux) y es donde harás la gestión completa del alojamiento. Antes de empezar, comprueba que tu equipo cumple los requisitos del sistema. 1. Descarga e instalación 📍 ¿Dónde ir?: avirato.com/descargas También p...

Avirato tiene una app gratuita para móvil y tablet que se sincroniza en tiempo real con el programa de tu ordenador. Es opcional, pero muy útil para trabajar fuera de recepción. Esta página se organiza en tres bloques: 1. Descarga la app e inicia sesión, 2. Qu...

Estos son los avisos y problemas más habituales al instalar Avirato o al entrar por primera vez. Busca en esta lista lo que te ocurre y sigue la solución. Esta página se organiza en seis bloques: 1. Mac: la aplicación no se abre, 2. El programa va lento o se b...

Avirato se conecta con herramientas que probablemente ya usas: tu pasarela bancaria, tu programa de contabilidad, el lector de documentos de recepción, las cerraduras, el wifi… Esta guía te explica dónde están esas conexiones dentro del programa y qué necesita...

Avirato reúne en una sola pantalla las conversaciones de WhatsApp y las de Booking, Airbnb, VRBO y Expedia. Tu equipo de recepción responde a todos los huéspedes desde el mismo sitio, sin abrir la extranet de cada portal. Cómo entrar Pulsa Chat en el menú supe...

Con WhatsApp conectado puedes avisar automáticamente al huésped de su reserva y mantener después la conversación desde el PMS. Es la API oficial de WhatsApp Cloud de Meta, no un intermediario, así que los mensajes salen desde un número verificado de tu estable...

Puedes leer y responder los mensajes de las cuatro plataformas sin salir de Avirato, en la misma bandeja que WhatsApp. Se acabó entrar en cada extranet para contestar una pregunta sobre el horario de llegada. Cómo se activa No se activa desde Mensajería, sino ...

Los SMS son la alternativa —o el complemento— al correo y a WhatsApp para avisar al huésped de su reserva. Llegan aunque el cliente no tenga WhatsApp ni consulte el email, así que siguen siendo útiles para recordatorios de llegada. El proveedor es Afilnet y ne...

Los tres canales de mensajería —SMS, WhatsApp y Airbnb— comparten la misma estructura: unas credenciales arriba y, debajo, dos pestañas: Mensajes y Comodines. Los comodines Un comodín es una etiqueta que Avirato sustituye por el dato real de cada reserva al en...

CashDro es un cajón inteligente de Azkoyen que cuenta, valida y devuelve el cambio. El cliente introduce el dinero y la máquina hace el resto. La ventaja real para recepción es que el ingreso solo se registra en Avirato si la máquina confirma que el dinero ent...

TESA ASSA ABLOY es el principal fabricante español de soluciones de cierre y control de accesos. Avirato se conecta con su sistema para generar el código de cada huésped: el código aparece en la reserva en cuanto entra confirmada y empieza a funcionar en la fe...

Omnitec Systems fabrica cerraduras electrónicas de hotel: apertura por Bluetooth desde el móvil, cerraduras de proximidad y apertura por código. Dónde se configura: Menú ☰ > Configuración > Integraciones Avirato > Sistema de apertura, y dentro elige la pestaña...

Salto KS es una solución de control de accesos en la nube. La particularidad frente a otros fabricantes es que el código lo genera Salto, no Avirato: el PMS lo recupera de la extranet de Salto y lo inserta en el comodín que se envía al huésped. Dónde se config...

Loxone automatiza el edificio completo —accesos, clima, iluminación— desde un pequeño servidor instalado en el establecimiento, el Miniserver. Avirato se comunica con él para mantener las cerraduras sincronizadas con las reservas. Dónde se configura: Menú ☰ > ...