Avisos y notas internas
1. Avisos y notas internas
Desde el Planning puedes crear y gestionar avisos para organizar tareas y recordatorios relacionados con tu alojamiento, y también vincularlos a una reserva concreta.
📍 ¿Dónde ir?: Planning > barra lateral derecha, o el icono de la campana en la parte superior derecha.
1.1 Crear un aviso
Paso 1: Pulsa el botón "+" para crear un nuevo aviso.
Paso 2: Selecciona el tipo: Aviso, Mensaje, Despertador, Mantenimiento o Incidencia.
Paso 3: Escribe el título y la descripción.
Paso 4: Si necesitas un recordatorio, activa "Activar Alarma" y elige la fecha y la hora.
Paso 5: Pulsa "Guardar".
Dato a tener en cuenta: si creas el aviso o la alarma desde dentro de una reserva, queda asociado a ella y podrás acceder directamente a esa reserva desde el propio aviso.
1.2 Consultar y gestionar avisos
Usa el menú lateral para filtrar rápidamente por tipo (Todos, Mensajes, Alarma, Avisos, Mantenimiento o Incidencias), y en la parte superior del panel puedes filtrar también por Pendientes, Realizados o Mostrar todos.
Marcar un aviso como realizado: pulsa sobre su icono para cambiar el estado entre pendiente y realizado; el color cambia automáticamente para que lo identifiques de un vistazo.
En el caso de los mensajes, también puedes marcarlos como leídos pulsando sobre el icono del sobre.
Eliminar un aviso: pulsa el icono de la papelera del aviso o incidencia que quieras eliminar.
Ojo: los avisos eliminados no se pueden recuperar.
1.3 Añadir un aviso desde una reserva
También puedes crear avisos directamente desde una reserva, para que queden asociados al huésped y a esa reserva en concreto.
Paso 1: Accede a la reserva y selecciona "Notificaciones" en el menú lateral.
Paso 2: En "Nuevo mensaje", selecciona el tipo: Aviso, Mensaje o Despertador.
Paso 3: Escribe el título y el mensaje.
Paso 4: Si necesitas un recordatorio, activa "Activar Alarma" y elige la fecha y la hora.
Paso 5: Pulsa "Guardar".
Dato a tener en cuenta: al crear el aviso desde este apartado, queda vinculado a la reserva correspondiente, lo que facilita identificarlo y hacerle seguimiento.
1.4 Marcar y desmarcar un aviso como realizado
Pulsa sobre el icono del aviso para cambiar su estado. El color cambia automáticamente:
- Naranja: pendiente.
- Verde: realizado.
Vuelve a pulsar sobre el icono para marcarlo de nuevo como pendiente.
En el caso de los mensajes, también puedes indicar si ya se han leído pulsando sobre el icono del sobre: cerrado significa pendiente de lectura, abierto significa que ya se ha leído.
