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Forecast es una herramienta que te ayuda a predecir tu ocupación e ingresos futuros, combinando tus reservas actuales con los datos de años anteriores. Te permite anticiparte y tomar mejores decisiones sobre precios, personal y recursos antes de que la tempora...

PACE es un panel de control que te permite analizar a qué ritmo están entrando tus reservas y proyectar tus ingresos futuros, comparando lo que llevas vendido con el mismo periodo de años anteriores. 📍 ¿Dónde ir?: RMS > PACE Este documento se organiza en 1. Se...

ALOS (Average Length of Stay) mide la duración media de las estancias de tus huéspedes, y te ayuda a entender mejor el comportamiento de tu demanda. 📍 ¿Dónde ir?: RMS > ALOS Este documento se organiza en 1. Qué es y cómo se calcula, 2. Para qué te sirve y 3. C...

Este informe te permite consultar y comparar tu facturación por años y por meses, con distintas vistas según lo que necesites analizar: facturación real, previsión, o una combinación de ambas. 📍 ¿Dónde ir?: RMS > Comparativa Facturación Este documento se organ...

Analiza los precios de otros alojamientos similares al tuyo y te recomienda un precio óptimo cada día, para que puedas ajustar tus tarifas sin perder competitividad. Este documento tiene dos partes claramente diferenciadas, porque la herramienta funciona en do...

Yield es una estrategia de precios dinámica que ajusta automáticamente tus tarifas en función de tu ocupación, sin que tengas que hacerlo a mano cada día. 📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Alojamiento > Tarifas > Yield Este documento se organiza en 1. Qué e...

1. Crear una reserva Tienes tres formas de crear una reserva individual desde el planning. Usa la que más se ajuste a lo que necesitas en cada momento. 📍 ¿Dónde ir?: Planning 1.1 Desde el icono "+ Nueva reserva" Paso 1: En la parte superior derecha del plannin...

Una reserva de grupo agrupa varias habitaciones bajo un mismo titular. En el planning, las reservas de un mismo grupo se muestran con el borde del mismo color, y la reserva principal lleva el icono de una estrella. Puedes crearla de tres formas: 1. Desde el bo...

1. Convertir, desagrupar y reagrupar una reserva de grupo Además de crear un grupo desde cero, puedes gestionar uno que ya existe: añadirle reservas, desagruparlo o volver a agrupar reservas que estaban separadas. 📍 ¿Dónde ir?: dentro de la reserva, pestaña "G...

1. Cambiar una reserva de habitación Tienes tres formas de mover una reserva a otra habitación: desde el menú del planning, arrastrándola con el ratón, o desde dentro de la propia reserva. 📍 ¿Dónde ir?: Planning 1.1 Desde el planning Paso 1: Sitúate sobre la r...

1. Recuperar una reserva cancelada, eliminada o no-show Si una reserva se canceló, se eliminó, o el huésped no se presentó (no-show), puedes recuperarla y restaurarla en el planning. 📍 ¿Dónde ir?: Informes > Reservas > Cancelaciones 1.1 Localizar la reserva Pa...

1. Cambiar el titular o los datos de cliente de una reserva Cambiar el documento del titular de una reserva puede mezclar datos entre dos clientes si no sabes qué pasa exactamente con cada campo. Aquí tienes todos los escenarios explicados, para que hagas el c...

Si es tu primera vez con Avirato, estás en el lugar correcto. Esta guía te explica, en orden, todo lo que necesitas para crear tu cuenta, instalar el programa y dejar tu alojamiento listo para empezar a trabajar por tu cuenta. Esta página se organiza en tres b...

Has completado la configuración básica de tu alojamiento: Avirato ya está preparado para recibir y gestionar reservas. A partir de aquí no hay un orden obligatorio: cada alojamiento utiliza las herramientas que necesita. Esta página se organiza en cuatro bloqu...

Si algo falla al configurar tu correo, aquí encontrarás cómo identificarlo y solucionarlo. 1. Qué significan los mensajes al pulsar «Probar y guardar» Al guardar la configuración de tu correo, Avirato comprueba la conexión y te muestra un mensaje. Puede aparec...

Una pasarela de pago es el servicio que permite a tus huéspedes pagar online cuando reservan. En esta página encontrarás 1. Para qué sirve, 2. Cómo funciona un pago, 3. Puedes tener más de una pasarela, 4. Qué pasa si una categoría no tiene pasarela y 5. Dónde...

Antes de configurar nada en Avirato necesitas tener contratada una pasarela. Aquí verás qué opciones tienes, cómo contratar cada una y a dónde ir cuando ya la tengas. Encontrarás 1. Qué opciones tienes, 2. Cómo contratar tu pasarela, 3. Ventajas de Avirato Pay...

Saferpay es el sistema de pagos de Worldline para tiendas online. Aquí verás cómo pedir el servicio, dónde encontrar tus datos y dónde escribirlos en Avirato. Encontrarás 1. Pide el servicio, 2. Consigue tus datos, 3. Introduce los datos en Avirato, 4. Cosas a...