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Entradas y Salidas es el briefing diario de recepción: quién llega y quién se marcha hoy. Es el informe operativo por excelencia para organizar el turno, la llegada de grupos y la carga de trabajo de limpieza. Cómo acceder Informes → Reservas → Entradas y Sali...

El informe de Ocupación / Inventario es la herramienta de revenue del día a día: te muestra cuánto vendes y a qué ocupación, día a día, mes a mes y frente al año, para planificar precios, inventario y previsión. Cómo acceder Informes → Reservas → Ocupación / I...

El informe In House te da el control en tiempo real de quién está alojado ahora mismo y quién tienes pendiente de entrar o salir. Es la foto viva del hotel en este momento. Cómo acceder Informes → Reservas → In House. Qué vas a ver Habitación, cliente, fechas ...

El informe de Regímenes es el parte de cocina y F&B: cuántos desayunos, comidas y cenas hay que preparar cada día y para qué habitaciones. Evita desperdicio y roturas de servicio. Cómo acceder Informes → Reservas → Regímenes. Vistas: Régimen (parte diario) y R...

Origen de mercado te dice de dónde vienen realmente tus reservas: qué operadores, canales, países y mercados te aportan más volumen, mejor precio y mayor antelación. Es la brújula de tu estrategia comercial y de marketing. Cómo acceder Informes → Reservas → Or...

El informe de Cancelaciones mide lo que dejas de ingresar: cancelaciones, reservas eliminadas y no-shows, con su impacto económico real (noches y PAX perdidos, ingresos perdidos y pérdida neta). Es clave para controlar fugas de ingresos y afinar tu política de...

El informe de Extras mide tu upselling y cross-selling: qué servicios adicionales vendes (parking, cuna, late check-out, spa, bonos regalo, entradas…), cuánto facturan y cuál es el más vendido. Es donde se ve el margen extra que arranca tu equipo por encima de...

El informe de Transfer reúne los traslados del día (aeropuerto, estación, etc.) para coordinar recogidas sin errores ni esperas. Cómo acceder Informes → Reservas → Transfer. Qué vas a ver Nombre del cliente, lugar de recogida, compañía, localizador y fecha de ...

El informe de Parking controla las plazas de garaje y los vehículos del día: quién ocupa qué plaza y con qué vehículo. Cómo acceder Informes → Reservas → Parking. Qué vas a ver Habitación, nombre del cliente, matrícula, marca, modelo y plaza. Para qué te sirve...

Estado estancias es la vista operativa que une recepción y housekeeping: el estado real de cada habitación (limpia, sucia, en limpieza, fuera de servicio) y su disponibilidad en venta online, todo en una pantalla. Cómo acceder Informes → Estado estancias. Qué ...

El informe de Amenities controla el consumo y la reposición de amenities, sábanas y toallas: cuánto se gasta, cuánto cuesta, dónde hay stock bajo y qué consumos son anómalos. Cómo acceder Informes → Mantenimiento → Amenities. Qué vas a ver Dashboard con total ...

El informe de Mantenimiento centraliza las averías e incidencias técnicas del hotel: qué está roto, dónde y en qué estado, para que nada se quede sin resolver. Cómo acceder Informes → Mantenimiento → Mantenimiento. Qué vas a ver Título, descripción, habitación...

El informe de Camas supletorias te dice dónde están las cunas y supletorias y cómo se distribuyen, para planificar su montaje y traslado sin sorpresas. Cómo acceder Informes → Mantenimiento → Camas Supletorias. Vistas: Ubicación camas supletorias y Distribució...

El informe de Limpieza es el parte diario de housekeeping: qué habitaciones limpiar, en qué estado están y con qué cambio de ropa, para repartir el trabajo del turno de piso. Cómo acceder Informes → Mantenimiento → Limpieza. Qué vas a ver Habitación, cliente, ...

El informe de Clientes segmenta tu cartera: de qué países vienen, cuánto valen, si son particulares o empresas, VIP o estándar. Es la base para conocer a tu cliente y orientar tus acciones comerciales y de fidelización. Cómo acceder Informes → Clientes. Qué va...

La Búsqueda de facturas te permite localizar cualquier factura al instante y reenviarla, imprimirla o exportarla. Es la herramienta del día a día de recepción y administración cuando un cliente pide su factura. Cómo acceder Informes → Facturación → Búsqueda. Q...

Desde Añadir - Modificar Factura puedes emitir o corregir una factura sin salir del área de Informes: datos del cliente, conceptos, importes, impuestos, observaciones y resumen de cargos y pagos. Cómo acceder Informes → Facturación → Añadir - Modificar Factura...

El Resumen de facturación es el cierre contable del periodo con lectura inteligente: cuánto has facturado, cuánto has cobrado, qué te queda pendiente y un análisis IA que detecta riesgos de impago, huecos de facturación y concentración de clientes. Cómo accede...