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Preparar el emisor y crear la pasarela
Antes de empezar el onboarding necesitas dos cosas en Avirato: dar de alta el emisor y crear la pasarela de Avirato Payments. Encontrarás 1. Dar de alta el emisor y 2. Crear la pasarela. Dato a tener en cuenta: Esta guía es para quien ya ha contratado Avirato ...
Empezar el onboarding
El onboarding es el proceso de alta en Avirato Payments: verificas la identidad del titular y de la cuenta bancaria donde recibirás tus cobros. Encontrarás 1. Antes de empezar, 2. Iniciar el proceso, 3. Estado del proceso y 4. Después de completarlo. Ojo: De l...
Onboarding de autónomo
Se verifican cuatro cosas: tus datos personales y tu identidad, los datos de tu negocio, tu cuenta bancaria y la firma de un cuestionario de seguridad. Encontrarás 1. Alta como autónomo, 2. Datos personales e identidad, 3. Datos de tu negocio, 4. Cuenta bancar...
Onboarding de empresa
Se verifican la sociedad (SL, SLU, SA…) y las personas con poder de decisión en cuatro bloques. Encontrarás 1. Datos de la empresa, 2. Tomadores de decisiones, 3. Cuenta bancaria y 4. Cuestionario de seguridad. 1. Datos de la empresa Paso 1: Abre “Datos de la ...
Activar la pasarela y consultar tus monederos
Con el onboarding verificado, queda activar la pasarela y comprobar que tus cobros llegan al monedero correcto. Encontrarás 1. Activar la pasarela y asignar categorías, 2. Consultar tus monederos y 3. Reservas que ya tenías. 1. Activar la pasarela y asignar ca...
Automatizar los cobros
Aquí decides cuándo y cómo se cobra cada reserva sin que tengas que hacerlo a mano. Encontrarás 1. Dónde se configura, 2. Antes de configurar: cuánto cobrar por adelantado, 3. Reservas del motor de reservas, 4. Reservas de OTAs (Channel manager), 5. Reservas q...
Preparar tu extranet de Booking.com
Para que Avirato Payments cobre las reservas de Booking directamente a tu cliente, hay que cambiar tres cosas en la extranet de Booking.com. Sin estos cambios, muchos cobros automáticos se rechazan. Encontrarás 1. Desactivar los Pagos mediante Booking.com, 2. ...
Cobrar y reembolsar desde la reserva
Aquí verás cómo cobrar una reserva con Avirato Payments, con o sin anticipo, y cómo devolver un importe. Encontrarás 1. Cobrar un anticipo, 2. Cobrar una reserva sin anticipo y 3. Reembolsar un cobro. 1. Cobrar un anticipo Paso 1: Abre el anticipo En la reserv...
Solicitar un pago
Sirve para pedir un pago al huésped mediante un enlace. Encontrarás 1. Desde una reserva y 2. Desde Informes, sin reserva. Dato a tener en cuenta: Solicitar un pago funciona con cualquier pasarela activa. Solicitar una fianza o guardar una tarjeta solo funcion...
Fianzas
Una fianza es un importe que se retiene a la tarjeta del huésped como garantía. Encontrarás 1. Pedir la fianza, 2. Gestionar una fianza activa y 3. Pedirla por enlace. 1. Pedir la fianza Paso 1: Abre “Facturación y Cargos” En la reserva. Paso 2: Pulsa “Añadir ...
Cobrar con datáfono (TPV)
Puedes cobrar con un terminal físico desde Avirato, sin entrar en plataformas externas. Encontrarás 1. Solicitar el terminal, 2. Configurar el dispositivo y 3. Cobrar con el terminal. 1. Solicitar el terminal Los terminales de Avirato Payments se contratan con...
Seguimiento de cobros y transferencias
Aquí ves tus cobros, mueves tu dinero a tu cuenta bancaria y compruebas los cobros futuros. Encontrarás 1. Dónde ver tus cobros, 2. Transferir fondos a tu cuenta y 3. Cobros que han fallado. 1. Dónde ver tus cobros 📍 ¿Dónde ir?: Menú > Configuración > Herramie...
Condiciones, métodos de pago y cobros disputados
Encontrarás 1. Condiciones del servicio, 2. Métodos de pago que puede usar tu cliente y 3. Si un cliente disputa un cobro. 1. Condiciones del servicio Avirato Payments está disponible para establecimientos de la Zona Única de Pagos en Euros y está pensado para...
Palabras que vas a encontrar
Si mientras sigues esta guía te encuentras una palabra que no conoces, búscala aquí. Están por orden alfabético. Palabra Qué significa Abono Documento que sirve para registrar una devolución de dinero, total o parcial, sobre una factura. Su importe va en negat...
Facturar una devolución
Aquí tienes cómo reflejar en Avirato la devolución, total o parcial, de una reserva ya facturada. 1. Primero, gestiona la devolución del dinero La forma de devolver el importe depende de cómo cobraste: Pasarela de pago externa La devolución se hace en la plata...