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En tu móvil o tablet (Android e iOS)
Capítulo 3 de 4 · Instala Avirato Avirato tiene una app gratuita para móvil y tablet que se sincroniza en tiempo real con el programa de tu ordenador. Es opcional, pero muy útil para trabajar fuera de recepción. Descarga la app Android — «Avirato Gestión y PMS...
Problemas al instalar o acceder
Capítulo 4 de 4 · Si algo falla Estos son los avisos más habituales al instalar Avirato o al entrar por primera vez, y cómo resolverlos. Mac: la aplicación no se abre Si aparece «No se puede abrir porque el desarrollador no está identificado»: Accede a Prefere...
Yield
Yield es una estrategia de fijación de precios dinámica para maximizar los ingresos, que consiste en ajustar las tarifas de las habitaciones de forma automática en función de la ocupación. Puede crearse una regla para: aplicar descuentos a habitaciones más car...
Personalizar Avirato
Ajusta el planning, los contratos, las notificaciones y otros detalles para adaptar Avirato a tu forma de trabajar.
Cómo funcionan las integraciones
Dónde están las integraciones dentro de Avirato, por qué ves unos iconos u otros y qué necesitas tener contratado.
Mensajería con tus huéspedes
WhatsApp, los chats de Booking, Airbnb, VRBO y Expedia, y los SMS: todo desde una única bandeja de entrada.
Métodos de pago
Pasarelas de pago y cobro en efectivo: Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, Mercado Pago, PayU, CMI, Place to Pay, Worldline y CashDro.
Integraciones
Conecta Avirato con los sistemas que ya usas: mensajería, pasarelas de pago, contabilidad, lectores de documentos, cerraduras, wifi, impresión y telefonía.
Dónde encontrar las integraciones
Avirato se conecta con herramientas que probablemente ya usas: tu pasarela bancaria, tu programa de contabilidad, el lector de documentos de recepción, las cerraduras, el wifi… Esta guía te explica dónde están esas conexiones dentro del programa y qué necesita...
La bandeja de Chat
Avirato reúne en una sola pantalla las conversaciones de WhatsApp y las de Booking, Airbnb, VRBO y Expedia. Tu equipo de recepción responde a todos los huéspedes desde el mismo sitio, sin abrir la extranet de cada portal. Cómo entrar Pulsa Chat en el menú supe...
WhatsApp (Meta)
Con WhatsApp conectado puedes avisar automáticamente al huésped de su reserva y mantener después la conversación desde el PMS. Es la API oficial de WhatsApp Cloud de Meta, no un intermediario, así que los mensajes salen desde un número verificado de tu estable...
Chats de Booking, Airbnb, VRBO y Expedia
Puedes leer y responder los mensajes de las cuatro plataformas sin salir de Avirato, en la misma bandeja que WhatsApp. Se acabó entrar en cada extranet para contestar una pregunta sobre el horario de llegada. Cómo se activa No se activa desde Mensajería, sino ...
Afilnet (SMS)
Los SMS son la alternativa —o el complemento— al correo y a WhatsApp para avisar al huésped de su reserva. Llegan aunque el cliente no tenga WhatsApp ni consulte el email, así que siguen siendo útiles para recordatorios de llegada. El proveedor es Afilnet y ne...
Plantillas, comodines y automatizaciones
Los tres canales de mensajería —SMS, WhatsApp y Airbnb— comparten la misma estructura: unas credenciales arriba y, debajo, dos pestañas: Mensajes y Comodines. Los comodines Un comodín es una etiqueta que Avirato sustituye por el dato real de cada reserva al en...
Cómo funcionan las pasarelas de pago
Una pasarela de pago es la conexión con tu banco o proveedor de cobro que permite que el cliente pague online al reservar. Sin ella, tus reservas del motor y de la tienda quedan sin cobrar hasta la llegada. Dónde se configuran Todas se gestionan en el mismo si...
Pasarelas compatibles
Avirato conecta con las siguientes pasarelas. Todas se dan de alta desde Motor de reservas > Métodos de pago, eligiendo el proveedor en el desplegable. Pasarela Ámbito Qué te pedirá Avirato Payments Propia Nada: las credenciales se generan al completar el alta...
CashDro: cobro en efectivo
CashDro es un cajón inteligente de Azkoyen que cuenta, valida y devuelve el cambio. El cliente introduce el dinero y la máquina hace el resto. La ventaja real para recepción es que el ingreso solo se registra en Avirato si la máquina confirma que el dinero ent...
Sistemas de apertura
Cerraduras electrónicas y control de accesos: Tesa, Omnitec, Salto KS, Loxone, Akiles, Yacan, Padword, HomeIT y más.