Mantenimiento
El informe de Mantenimiento centraliza las averías e incidencias técnicas del hotel: qué está roto, dónde y en qué estado, para que nada se quede sin resolver.
Cómo acceder
Informes → Mantenimiento → Mantenimiento.
Qué vas a ver
- Título, descripción, habitación o zona y fecha de cada incidencia, con filtros de Pendiente de reparación, Reparados o Todos.
Para qué te sirve como hotelero
Una avería sin resolver en una habitación ocupada es una queja segura y una reseña negativa. Llevar el control de incidencias evita vender habitaciones con problemas, prioriza reparaciones donde hay huéspedes y mantiene la calidad del producto, que es lo que sostiene tus precios.
Cómo optimizar tus ventas y procesos con este informe
- Prioriza las incidencias en habitaciones ocupadas o con entrada inminente para no afectar al huésped.
- Bloquea (fuera de servicio) las habitaciones con avería grave para que no se vendan hasta repararlas.
- Revisa las averías recurrentes por habitación para decidir reformas o cambios de equipamiento.
- Cierra las incidencias al resolverlas para tener un histórico fiable de mantenimiento.
Cómo usarlo paso a paso
- Filtra por Pendiente de reparación, Reparados o Todos.
- Prioriza habitaciones ocupadas o con entrada inminente.
- Marca la incidencia como resuelta cuando mantenimiento la cierre.